层层选树身边榜样，在尊崇、学习中激发崇德向善正能量，推动实现“宜昌好人”向“宜昌人好”蝶变跃升；专项行动纠治“顽疾”，倡导“十文明”、实现“十不见”，力促文明行为习惯养成；直面民生痛点细节，从20多个小切口下绣花功夫，家门口的新变化触手可及……连续四届入选全国文明城市、踏上全国文明典范城市创建之路的湖北宜昌，正努力让文明成为城市的鲜明底色。

    31万志愿者演绎“宜昌人好”——

    榜样力量激发崇德向善

    她通过网络开展助学，17年来，带领团队与2000多名国内外爱心人士结缘，筹集助学善款3088万多元，让4600多名困难学生上学读书，其中有1500多名受助学生考上大学。她叫刘发英。

    他作为一名出租车司机，连续22年免费接送残疾人，18年坚持免费接送高考学生，并牵头建立秭归在宜流动党支部和秭归县在宜农民工服务中心，成为850多名秭归籍流动党员和4万多名农民工的“娘家人”。他叫王华君。

    一个个普通的名字背后，总有鲜活动人的故事。

    近年来，宜昌大力开展道德模范、身边好人等选树宣传，建设“宜昌好人馆”，推动实现“宜昌好人”向“宜昌人好”蝶变跃升。累计推出全国道德模范及提名奖14人（组）、中国好人112人、湖北省道德模范14人。

    同时，广泛开展“最美护士”“最美乡村教师”“最美城乡社区工作者”“最美驻村干部”等12类“最美”人物评选，把聚光灯打向普通劳动者，树立爱岗敬业、担当善为的风向标。

    一个人带动一群人，一群人温暖一座城。宜昌依托新时代文明实践阵地，发挥新时代文明实践志愿服务队力量，让更多凡人善举成为传递文明的火种。

    “宜昌志愿”平台自6月17日正式上线以来，城区注册志愿者已超31万人，每5个居民就有1人是志愿者，拥有志愿服务队2026支，活动次数9100余次，常态实施文明实践志愿服务项目1590个。

    12万义务监督员上岗履责——

    倡禁鲜明促进文明养成

    文明城市创建，地方立法先行。

    2021年12月31日，《宜昌市文明行为促进条例》（以下简称“《条例》”）正式施行。怎样让《条例》落地，有效引导文明行为习惯的养成？

    宜昌把《条例》纳入各单位必学内容，并通过线上有奖答题、编印《条例》“口袋书”和宣传折页、设置公益宣传广告牌等方式，广泛开展条例宣传，引导市民争做文明宜昌人。

    今年初，结合《条例》施行，宜昌从日常生活实际切入，从细微之处鲜明提出倡导什么、禁止什么，开展倡导“十文明”、实现“十不见”专项行动。

    倡导“十文明”，即倡导文明出行、文明驾驶、文明旅游、文明用餐、文明上网、文明服务、文明排队、文明观演、文明经营、文明养犬；实现“十不见”，即实现不见白色垃圾、不见烟头、不见积存垃圾、不见出线（店）经营、不见乱停乱放、不见乱贴乱画、不见乱牵乱挂、不见空中“蜘蛛网”、不见阳台和楼道乱堆乱放、不见遛狗不牵绳和流浪狗。

    为了让“十文明”“十不见”专项行动实现既定目标，宜昌在学校和社区聘请义务监督员。

    9月21日，宜昌各中小学校给同学们发了一份特别的“聘书”，全市12万中小学生成为家庭文明行为宣传员和监督员，发挥“小手牵大手”作用，引导青少年带动家庭践行文明行为。目前，城区共有3000余名义务文明监督员每天活跃在各居民小区，主动服务奉献。

    20多个小切口下绣花功夫——

    共同缔造美好幸福生活

    宜昌把深化文明创建与“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动、筑堡工程结合起来，聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，在20多个小切口上以绣花功夫打磨提升文明水平。

    ——停车难？着力打造“全市一个停车场”场景，2237个停车场36.3万余个泊位接入系统平台。今年以来，新建公共停车位5710个，利用拆违腾退空间新增小区停车位6323个，老旧小区改造新增车位642个，“先离场后付费”、“无杆”停车、“扫码一次、全城通停”等功能，让停车难得到明显缓解。

    ——晾晒难？截至目前，全市共有814个小区增设了晾衣杆，共惠及10.34万户居民。另有111个老旧小区正在改造中，将按照“应建尽建，能建尽建”的原则，因地制宜推进晾衣杆建设。

    ——办事难？“城市大脑”建设加快，力推“一窗通办”“一事联办”，“一次办好”事项占99.8%，64.2％事项为“即办件”立等可取，政务自助一体机布进社区和金融网点，144个事项24小时不打烊，减少群众东奔西跑之苦、上下找人之烦。

    ——休闲场地不够？统筹拆违还路、拆违治脏、拆违改造、拆违建绿、拆违添景等工作，拆除城区违建137.8万平方米，腾退还绿1.24万平方米，新建口袋公园12处、运动场地78个，把更多城市空间还给市民。

    除此之外，今年还为787个小区安装了充电桩，新建改造25座公厕投入使用……这些小细节，彰显了宜昌人“节节高”的幸福生活。

    文明培育、文明实践、文明创建一体推进，争创全国文明典范城市，宜昌必将结出“人城共进”、惠民利民的更多硕果。