“王姨家种下的中药材出现了病虫害怎么办？”“眼看就到中秋节，李叔叔儿女都在外打工，就他一人在家，他去哪里过节？”“丝瓜收获了，可是销路又愁。”……林林总总问题摆在面前，如何解决，又如何探索研究出解决农村基层普遍问题的新路子？

    今年以来，重庆市南川区在推动乡村振兴中，结合新时代文明实践中心建设工作，积极探索实施志愿服务“户连网”建设工程，实现一网覆盖、一网赋能、一网连心，使民心聚集在网格、问题解决在网格、服务拓展在网格。在这里，民有所需即有所应，民有所困即有所帮，民有所惑即有所解。“户连网”与群众需求无缝衔接，真正服务到群众心坎上，同时激发广大群众参与基层治理的积极性、主动性、创造性，织就一张农村美、农民富、农业强的乡村振兴之网。

    “一网覆盖”

    民有所需即有所应

    “砰砰砰……”10月21日一大清早，张承学家门外就传来一阵敲门声，“老张，村里组织学习党的二十大精神，我们一起去听听。”门外是邻居张详备。张详备是南湖村里的“法律明白人”，经常组织邻里乡亲开展法律学习、矛盾化解、民情收集、邻里服务等志愿服务活动。

    自从南川区启动志愿服务“户连网”建设后，南湖村以“三级、两格、一平台”打造出党群志愿服务“户连网”。根据“地缘相邻、感情相近、方便管理”的原则，构建“村（社区）党组织+党小组+党群小家”的“户连网”三级网格体系，实现“户连网”纵向到底全覆盖。在党群小家中，再按照“志趣相投、产业相融、自愿参与”的原则，组建产业、科普、健康、文化等与群众生产生活息息相关的社群类特色小家，由小家成员推选热心公益事业、产业带头人、新乡贤、先进典型等骨干志愿者担任小家家长，推动“户连网”网格的横向拓展。

    “一网赋能”

    民有所困即有所帮

    “户连网”建成以来，南川将它与带领群众致富兴业、参与农村改革等结合起来，深化一网兴业，提升发展动能。以产业带头人、农技能手为领头羊，成立“巧农夫”“田秀才”“农博士”“金大嫂”等特色小家，以技能帮带赋发展之能。

    大观镇金龙村的“田秀才”志愿服务队就是特色小家之一，由全国劳动模范姜国强带头，与26名骨干志愿者一起开办田间课堂，向群众讲授果蔬选种、搭棚、滴灌、施肥、病虫害防治、作物贮存等农业技术，把农业发展的好方法教给村民。自组建以来，“田秀才”已培训田间技术人才390人、生产经营型人才280人、专业技能型人才110人，在果蔬产业发展中发挥着积极的辐射带动作用。

    在三泉镇莲花村，中药材种植产业带头人庞顺兵当起志愿者，为村民免费讲解干岩矸、天麻、黄精等中药材种植技术，带领全村种植中药材1000亩，年销售收入达300万元。67岁的莲花村2社村民李光明利用自家院坝发展干岩矸盆栽4000盆、种植黄精5亩，年销售收入有10多万元。如今“中草药种植销售+乡村特色观光旅游”成为莲花村的生财之道，中药材种植产业成了村民的“绿色银行”。

    在德隆镇陶坪村，村民通过“陶坪人家”议事会共商发展大计，齐心协力发展乡村旅游，开办农家乐19家，解决了100多人就地就业，带动土特产就地销售10万余元。同时，成立了洞砦察探、游客服务、环境卫生等3支志愿服务小分队，吸引外出务工村民在周末回村参加志愿服务。

    ……

    家长帮家人，家人间互帮，人人都是受益者，人人都是参与者。南川积极推进“户连网”内群众自我管理、自我教育、自我服务，及时组织群众在小家内开展一事一议，以网格建设推进“三事分流”，不断激活农村居民参与基层治理的内生动力。

    “一网连心”

    民有所惑即有所解

    “户连网”连户连人更连心。各小家线下依托“坝坝加油站”等载体，坚持每月至少开展一次新时代文明实践志愿服务活动，形成困难互帮、矛盾互解、邻里互助的新气象。线上建立小家微信群，常态化发布惠民政策、致富信息、意见征询、理论小故事等，为群众提供指尖上的服务。

    “我们盐井有上万亩梯田，村里准备推出‘福田认领’项目，也就是党支部引领+集体经济组织统一管理+农户种植实施模式进行合作…… ”石溪镇盐井村“耕读人家”志愿者刘建洪通过小家微信群，对村里推出的“福田认领”项目进行宣传。据估算，通过该项目可有效助力村民和村集体增收。

    鸣玉镇文化社区蔬菜小家依托“鸣玉稻香渔歌”抖音视频号及微信公众号，开展“石牛播报”理论微宣讲，将党员群众对党的二十大报告的学习感悟和展望录制成视频进行广泛传播，深受村民欢迎。

    秋种时节，家家户户忙着翻耕土地、挖红薯、栽种蔬菜。白沙镇井泉村6社村民夏光会却发了愁。夫妻两人都患有重疾，家里严重缺乏劳动力。正着急呢，10月28日一大早，村民何正玉带着6名村民出现在他家的菜园地里，大家分工合作，翻土、打窝、栽菜，不一会儿，菜园里就栽满了油菜苗。

    何正玉为什么带着村民来帮忙？原来，他不仅是夏光会的乡邻，更是其所在小家的家长。结合当前农村常住人口较少、年龄普遍偏大、劳动力欠缺等实际情况，小家家长定期开展“敲门行动”，实施“问生计、问诉求、问建议、问良策、问经验，红白事必到、家庭困难必到、矛盾纠纷必到、合理诉求必到、突发事件必到”的“五问五到”服务。

    目前，全区依托“户连网”实施“五问五到”遍访工作，征求群众意见7500余条，帮助解决各类急事难事1600多件，真正做到“事有人管、难有人帮、诉有人听、苦有人问、喜有人贺”，把服务做到群众心坎上，把温暖送进群众心里、把矛盾化解在基层一线。

    如今，行走在南川的广袤城乡，环境优美、底蕴深厚的文明新景随处可见；扶危帮困、互助互爱的文明新风扑面而来；守信践诺、向上向善的文明之花次第盛开。