近年来，四川省什邡市不断加大投入，进一步完善市政设施，改善人居环境，坚持环境卫生保洁，文明培育、文明宣传、文明劝导、文明执法多管齐下，不断巩固文明城市创建成果，提高城市文明程度。

    上午九点三十分，正值市民买菜高峰期，笔者在陵园路市场看到，各项常态化防疫措施落实到位。进入市场内，摊位摆放整齐，秩序井然，干净整洁的买菜环境让人心情舒畅。“陵园市场的变化相当大，环境干净又卫生，菜品分区很明确，购物时商家的态度也很好。”市民黄静说。

    农贸市场作为最接地气的民生保障场所，是一个城市最具烟火气的地方，也是体现城市文明程度的重要窗口。围绕创建全国文明城市工作目标，什邡市坚持规范管理与便民利民结合，全面开展农贸市场整治，对环境差、占道经营等顽疾对症下药、对账销单，提升农贸市场“颜值”，擦亮城市文明“窗口”。

    “市场在运营方面做了以下工作：优化市场业态，做好归行划市；加强工作人员的工作力度，对市场的卫生、占道经营等问题逐一落实，规范管理；对市场经营户宣传文明城市的理念，倡导诚信、文明经营。”陵园路市场物业管理负责人高顺山说。

    政务服务中心是打通服务群众“最后一公里”的重要载体，也是文明城市的“第一窗口”。走进什邡市行政服务中心，多处醒目地方设置了禁烟标识牌、文明指示牌等，有力营造了整洁、有序、和谐的为民服务办事环境，并配套了24小时自助服务区、母婴室、无障碍设施，让“老弱病残孕”等特殊服务对象得到贴心服务。“环境好，办事效率高，窗口服务态度好，我们也非常满意。”市民张晓萍说。

    除了优化服务环境，展现文明“细节”，什邡市行政服务中心还紧紧围绕“放管服”改革，重点推进“只跑一次”、一次告知、首问负责等工作，并开设“绿色通道”，为七十岁以上老年人群、优秀人才、残障人群提供等候优先、全程导办服务、上门服务等，专门解决办事难、来回跑、体验差等问题，并大力推行“三快、四声、五心”服务，不断提升便民惠民优质服务，以实际行动积极推进全国文明城市创建工作。

    “文明服务我出彩，群众满意在窗口。作为政府服务企业群众的重要窗口单位之一，我们坚持聚焦窗口建设管理，常态开展窗口工作人员服务礼仪培训。下一步，我们将持续强化服务大厅建设管理，深化窗口作风纪律建设，为什邡创建全国文明城市作出积极贡献。”什邡市行政审批局服务体系建设股负责人张帅印说。