长江首城，三江汇流，绿水青山，宜人宜宾。“全国文明单位”“宜宾银行业保险业普惠金融先进单位”“宜宾银行业保险业扶贫先进集体”“宜宾银行业保险业消费者权益保护工作先进单位”……一项项殊荣，见证着中国建设银行宜宾分行（下称建行宜宾分行）十年的非凡成就。

    蔚蓝纯洁的建行宜宾分行如同江水润物无声，为三江之地带来了一泓金融活水，宜宾分行以“心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时”为行动指引，为地方经济建设全面注入了“善”的价值，挥洒出“建”的写意，“融”汇源泉活水、润物无声，有力地支持了宜宾地方经济民生与时代跨越。

    善融善治

    夯实文明根基

    坚持党建引领。将党建引领贯穿文明创建始终，分行党委、党委4个职能部门、所辖27个党支部落实“抓创建就是抓发展”要求，把创建纳入党建工作目标，明确创建主体责任和分工职责，以党建促创建，建立健全党委领导、党委工作部门组织推动、基层机构抓落实的三级工作机制，在创建中推进各项工作，形成坚强的政治保障和强大的工作合力。建行宜宾分行始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，认真落实意识形态工作责任制，健全完善党委理论学习中心组学习制度，严格落实“三会一课”制度，定期开展党员集中学习教育，强化理想信念教育；深入推进党风廉政建设和反腐败工作，今年以来，扎实开展集中纠治“四风”突出问题等活动，有效夯实全国文明单位根基。

    凸显价值引领。紧抓文明内涵建设，立足阵地建设，建行宜宾分行在办公大楼、营业网点建设了规范适用的荣誉室、职工之家、文化长廊等，全面展示社会主义核心价值观、文明创建用语、“善建善融”理念体系等，并在所有网点开设功能齐全的职工小家与文化园地。同时，线上紧密依托互联网、学习强国等平台，以客户和员工喜闻乐见的方式全面开辟线上宣传阵地，通过久久为功、持之以恒的文明宣传，传播文明风尚逐步成为了自觉行动。

    凝聚创建合力。全面开放劳动者港湾，在营业网点提供饮水、卫生间等便民服务，打造“爱心驿站”“户外劳动者之家”等服务品牌，先后以“以心相交 让爱停靠”等主题，面向环卫工人、交警、快递员等户外工作者以及老弱病残孕等需要关爱的群体提供全面周到、无微不至的服务，让建行网点成为文明创建成果的体验站。建立全员参与的志愿服务队，通过开展植树减排、无偿献血、扶危济困、捐资助学以及网络文明传播等系列活动，引导干部员工热心社会公益，弘扬文明新风，让志愿服务成为建行人业余生活的新风尚。

    塑造良好形象。对“劳动者港湾”进行适老化服务全面升级，组织开展适老化服务培训，提升员工对老年客户的关注意识，为行动不便、出行困难的老年客户开通绿色求助通道。组织开展“3·15”消费者权益日、“防范电信网络诈骗”等各类送金融知识进校园、进企业、进社区宣传活动40余次。结合党史学习教育和“我为群众办实事”要求，密切关注农民工、老年人、残障人士等客群需求，为其提供延时服务等个性化服务。进一步提升客户服务水平，注重从根源上、机制化、系统性解决客户服务问题，重点做好客户投诉管理，全面压减客户投诉数量。2021年，分行消保投诉持续保持同业较低水平。

    普惠金融

    助力民生发展

    推动就业创业。大学生就业创业是民生改善的温度计、社会稳定的压舱石，也是经济发展的晴雨表。建行宜宾分行积极落实习近平总书记指示精神，坚持普惠金融，因地制宜，不断增强金融服务普惠性，为大学生创业提供全方位资金支持与服务，全心全意支持当地经济发展。针对为大学生就业提供岗位的优质企业，根据行业细分特点及风险、客户信用等级、有效担保方式等综合确定利率水平，合理减轻企业利率和费用负担。

    服务乡村振兴。推进服务下伸、网点下沉。今年5月在江安县设立新网点后，持续探索在重点县域增设营业网点，服务县域经济及乡村振兴。为发挥退役军人在乡村振兴中的作用，四川省退役军人事务厅与建行四川省分行联合将江安县作为金融助力“兵支书”推进乡村振兴试点县，通过银政平台建设，深化新金融行动，下沉乡村振兴服务重心。积极拓展“裕农通+”业务，建立“裕农通”普惠金融乡村服务点1506户，覆盖宜宾3区7县1117个村社；发放“裕农通”借记卡近2万张，裕农通服务平台农户签约超2万户，完成31个村“第一书记振兴贷”准入，73个村“兵支书振兴贷”批量准入协议签订，实现“第一书记振兴贷”“兵支书振兴贷”“蜀兴农贷”“强农贷”等各项涉农贷款产品授信29户、金额1144万元。

    支持乡村治理。依托“智慧缴费”业务，在翠屏、叙州和南溪区的57个街道乡镇、税务大厅等部署了1366台POS机，覆盖到每个行政村，2021年“智慧缴费”全年155万笔，2022年缴费超120万笔（截至今年11月末）。探索建立裕农通样板间，在样板间开展乡村积分管理，借助积分管理方式发挥村民自治的作用。

    护航实体 

    守望金融本源

    担主业，守主责。围绕宜宾5+2产业，积极支持白酒行业，为130余户企业授信6300万元。持续加强对五粮液的服务，在开展供应链合作，在累计投放40多亿元的基础上，继续探索开创股权投资、信贷资产证券化、信贷探索支持非酒板块等合作领域。围绕宜宾市“双轮驱动”战略，在服务传统产业发展的同时，加强对智能终端、新能源汽车及新能源电池等新兴产业的调研和资源投入，积极拓展宜宾锂宝、天宜锂业、宁德时代等客户。今年以来，累计为四川时代、宜宾锂宝和德方时代等锂电产业集群提供授信超50亿元。针对传统制造业客户，积极探索扩大授信和合作范围，累计提供授信近10亿元。

    稳企业，保就业。今年以来，建行宜宾分行全力推进普惠金融战略，落实关于普惠小微企业贷款延期支持工具接续转换的政策；信用快贷利率下降25BP，小微企业贷款平均利率从上年度4.102%下降到3.96%；创新推出系列“商叶云贷”“商户云贷（银联版）”等信用产品，加大信用贷款投放；积极落实工信部“百十万”工程，推进与科技部战略合作落地，做好科技创新、“专精特新”等小微企业金融服务；开展“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户发展专项活动，全力服务个体工商户群体。截至今年11月末，累计向5100余户小微企业和个体工商户投放32.5亿元普惠贷款；持续面向有困难的小微企业开展延期续贷金融服务，对349户小微企业的523笔债项给予无还本续贷支持，金额2.62亿元；对229户小微企业377笔债项给予延期支持，金额1.59亿元。

    促消费，保民生。依托信用卡、个人消费贷款等产品，构建覆盖线上、线下全渠道的消费信贷服务体系，支持居民消费。丰富完善产品体系，提供流程全线上、服务全实时、随借随还的个人快贷服务，接入公积金缴存职工数据提供消费贷款授信，创新“建易贷”线下贷款；加大对居民购置汽车、家庭装修等大宗消费的信用卡分期信贷支持，不断提升客户办理体验。截至今年11月末，累计发放消费贷11.79亿元，其中信用卡分期4.74亿元、个人消费贷款7.05亿元，惠及32000余户家庭。推动阶段性减免市场主体房屋租金。今年以来，建行宜宾分行认真落实保市场主体、促发展恢复的部署要求，对承租建行宜宾分行自有产权门面的20余户服务业小微企业和个体工商户减免6个月租金，累计减免金额超40万元。

    绿色金融

    筑牢生态屏障

    建行宜宾分行通过牵手行业龙头、加快推进绿色金融扩面提速。2021年，建行宜宾分行坚定不移走生态优先、绿色发展之路，积极响应国家“碳达峰、碳中和”号召，重点支持清洁能源、基础设施绿色升级、节能环保、清洁生产、生态环境、绿色服务等六大领域。紧抓新能源汽车关键零部件制造、动力电池产业链的产业化市场机遇, 成功营销13个重点企业开户和建立信贷合作，其中开立基本户8个。加大涉农主体的绿色金融宣传，通过多种渠道加大对广大涉农主体普及绿色金融知识力度，把绿色发展理念、绿色金融产品等信息及时传递到各类涉农经营主体，传统信贷在生态场景中发挥了“点绿成金”的作用。

    “目前，宜宾项目的集群效应已经显现，锂电产业链各细分领域的龙头企业纷至沓来。”建行宜宾分行负责人介绍，建行宜宾分行将加紧跟进各类企业落地情况，坚持“一户一策”制定服务方案。

    宁德时代新能源科技股份有限公司是全球锂离子动力电池龙头企业，2019年9月，宜宾市与宁德时代在成都签署协议，建立全面战略合作关系，共建西部新能源产业基地，2019年10月15日，四川时代新能源科技有限公司正式成立。建行宜宾分行坚持新发展理念，紧扣宜宾绿色主导产业高端集聚发展规划，为全力推进绿色低碳产业基础配套建设、拉动构建动力电池“1+6”产业生态圈贡献金融力量。今年6月16日，在金融助力宜宾加快建设现代化区域中心城市会议上，建行宜宾分行与四川时代新能源科技有限公司签订60亿元融资合作协议。在项目的带动下，宜宾市新能源产业链招商引资工作明显提速，目前初步预计带动产业投资约1000亿元。建行宜宾分行紧密跟进各类企业落地情况，成功营销大族激光、宜宾锂宝、宁波震裕、远东集团等客户开立基本户，储备了一批先进制造业、绿色贷款项目。

    三江口、长江畔、白塔山下，建行宜宾分行将坚决贯彻落实习近平总书记来川来宜视察的重要指示批示精神，持续提升与地方社会经济发展契合度，为宜宾加快建设社会主义现代化的国家区域中心城市奋斗目标贡献力量。