“亲爱的邻居们，我家孩子今天用布洛芬发生了挺严重的过敏反应，不敢再用了，请问谁有富余的泰诺林啊？急用！万分感谢！”2022年12月15日晚，一则求助信息出现在新区华阳社区志愿者微信群里。

    “我家有，只送不卖。”没过多久，家中有富余药品的邻居就在群里给出了回复。短短的几条信息交流，在两个萍水相逢的家庭之间完成了一次温暖人心的爱心传递。近段时间以来，这样互帮互助的暖心事几乎每天都在陕西省铜川市各个志愿服务群（业主群）的微信群里发生着。一条条求助信息在群里发出后，志愿者、热心邻居纷纷回应，很快药品就送到需要的人手中。

    “鑫众泰大药房赠送退烧药了！”在耀州区的街头，全国道德模范张水珍、“中国好人”万来胜、“陕西好人”张兰身穿红马甲，协助当地爱心药店向市民免费发放2200袋退烧药（氨加黄敏颗粒）。省级道德模范提名奖获得者、暖阳志愿服务队队长周旭阳联合铜川市道德模范、新益药店总经理成文斌及市搭把手志愿服务队向周边群众赠送了1600粒布洛芬缓释胶囊，3600袋布洛芬颗粒。市雷锋爱心志愿队总队协助省级道德模范房涛在新区华阳社区卫生服务中心向市民发放预防新冠中药汤剂5000余份。“看到大家领到中药高兴的样子，我和我的队员们从心里觉得快乐！”省级道德模范、市雷锋爱心志愿队队长李汶静动情地说道。

    2022年12月25日，在王益区育才小区，社区志愿者靳敏霞带着“健康爱心包”来到了独居老人王红山的家里。“穿红马甲的孩子不放心我一个人在家，时不时就来看看，爱心包里口罩、药品、酒精都有，心里感到非常温暖。”王红山欣喜地说。这是王益区常态化开展的“敲门行动”一个缩影。该区积极组织社区志愿者、基层医务志愿者等逐户上门走访，询问重点人员身体健康状况、疫苗接种情况、健康监测情况等，了解实际困难，及时解决“急难愁盼”问题。

    为认真落实“新十条”要求，连日来，铜川市委文明办、铜川市志愿服务联合会精准对接群众需求，指导全市新时代文明实践中心（所、站）和广大志愿者科学有序参与疫情防控，广泛开展关爱老人、邻里互助等志愿服务活动；指导全市各新时代文明实践站开展防疫宣传志愿服务活动，将乡村振兴和志愿服务有效结合，通过乡村大喇叭等，用村民听得懂、能理解的方言，深入宣传人人都是自己健康第一责任人的理念，开展群众容易接受、内容丰富的防疫志愿服务活动，提高群众科学防疫水平。充分发挥“志愿者就在群众身边”的优势，吸引更多群众加入防疫志愿者队伍，协助做好政策宣传、健康教育、疫苗接种、重点人群健康调查、代步代购等服务保障工作。各区县积极发挥志愿服务组织作用，依托新时代文明实践中心（所、站），在社区、农村等组建防疫志愿服务队，向周边群众提供有针对性的关爱和服务。

    2022年，铜川市委文明办依托新时代文明实践中心（所、站），统筹协调志愿服务力量，把科学有序开展疫情防控作为志愿服务工作的重点，广大志愿者用实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，让铜川这座有温度、有爱心的城市开满文明之花。