2022年12月，湖北省志愿服务项目大赛成绩揭晓，黄冈市再创佳绩，揽获2金1银，获奖数量和质量实现历史性突破。

    罗田“诚信板栗花”、浠水“爱心联盟益路筑梦”获金奖，红安县小小讲解员项目获银奖。近年来，黄冈市先后有20余个志愿服务项目在国家、省、市级项目大赛中摘金夺银。

    这样的成绩绝非偶然，近年来，黄冈市不断加强志愿服务制度保障，推进新时代志愿服务常态化、制度化、体系化，创新培育一批优质志愿服务项目，推动黄冈“志愿红”逐步走上品牌化之路。

    构建志愿服务体系——

    志愿者在哪儿，制度保障就跟进到哪儿

    近年来，黄冈市着力加强制度建设，出台《关于深化新时代志愿服务工作助力基层社会治理的实施意见》《市志愿服务工作协调小组联席会议制度》等系列制度，从建立资源融合机制、创新多元筹资机制、健全权益保障机制、推行激励嘉许机制、构建应急联动机制、完善信息共享机制、志愿服务工作议事机制等7个方面，为志愿服务提供政策支撑。

    制度保障，让志愿精神诗意地栖居。

    以遗爱湖公园流光阁为主阵地，打造市区志愿者之家，并在社区、公共文化设施、景区景点、交通场站、医院等点位建设志愿服务站，推进县、乡、村三级新时代文明实践中心（所、站）建设全覆盖。

    各县（市、区）政府将新时代文明实践志愿服务工作经费纳入财政预算予以保障，让志愿服务活动有了经费支撑。

    在基层服务两年以上的优秀志愿者，经推荐考查，可优先招聘为社区专职工作人员，在乡镇（街道）公务员招录、基层事业单位招聘时，同等条件下可优先录用。

    给足动力，更要强能力，增强统筹力。

    2020年10月19日，黄冈市志愿服务学院在黄冈职院挂牌成立，由市委文明办与黄冈职院共建。围绕志愿者素质能力提升、志愿服务组织建设、志愿服务项目开发与管理事务等方面，已培训指导50余个志愿服务组织，培训3000余名志愿者。

    2021年5月，黄冈市志愿服务联合会成立，通过推出系列举措构建志愿服务完整体系，实现“志愿者在哪儿，制度保障就跟进到哪儿”，全市志愿服务事业蓬勃发展，越来越多人穿上“红马甲”，加入志愿服务队伍。

    推进志愿服务常态化——

    重点工作在哪里，志愿者就投身在哪里

    在创建全国文明城市的战线上，志愿者助力文明创建的身影，活跃在黄冈的街头巷尾。

    在“礼让斑马线”“垃圾分类”“绿色出行”“文明养犬”“保护母亲河”等文明创建主题活动中，一个个“红袖章”挥洒汗水和热情，引导市民培育和践行社会主义核心价值观；在文化宣传阵地上，各行各业志愿者发挥才艺特长，以群众喜闻乐见的形式开展文艺宣讲，把“文化大餐”送到群众身边，涵养人文精神；红安“铜锣联防”志愿服务队开展夜查行动，巡逻防控保平安、夜访小区问平安、调处矛盾化纠纷，扎牢基层社会治理的民心根基；黄州以近万名党员干部为主力成立党员志愿服务先锋队，在小区各项服务中亮相、发声、管事，共同缔造美好环境与幸福生活。

    推动志愿服务精准对接——

    社会需求在哪里，志愿服务触角就延伸到哪里

    市委文明办相关负责人介绍，在文明实践志愿服务活动中，全市各地着力推动志愿服务与社会需求精准对接，做到需要在哪里，志愿服务就延伸到哪里。

    黄冈市建成了长江云新时代文明实践中心线上平台，通过“群众点单、中心派单、志愿者接单、群众评单”精准供需。根据群众点单内容，去年暑期，市区开设了“七彩假期”新时代文明实践暑期辅导站，由志愿者为未成年人开展暑期托管辅导；市委文明办、市志愿服务联合会联合设立“爱心冰柜”，为环卫工人、交警、快递小哥等送去清凉。

    紧贴需求的志愿服务活动，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神在黄冈大地广泛传递，吸引了更多市民参与志愿服务。黄州区西湖街道“西湖新视角，百姓齐参与”项目已运行3年，志愿者人数发展至320余人；两年多来，团风县仁爱助残项目的志愿者由9名增加到36名……据统计，全市志愿者累计志愿服务时长达660万余小时，惠及群众560余万人次。

    近两年来，全市共培育新时代文明实践志愿服务重点项目150个。武穴市“甘霖助学行动”、黄梅县“爱心公益食堂”、麻城市“公益同心墙上饺子馆”、黄州区“四堂联盟”、浠水县“杂技进乡村”等20余个项目跻身国家、省、市级志愿服务大赛，先后拿下大奖。

    志愿服务浸润心田、温暖社会，是温暖人心的灯塔、凝聚力量的号角，助力文明城市创建和经济社会发展。如今，黄冈志愿服务品牌越来越亮，已成为一张耀眼的城市名片。