自抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，山西省太原市尖草坪区柏板乡始终坚持党建引领、目标导向、效果导向，通过推行入户走访、政策宣传、隐患整治、服务群众、办好实事“五步”党建网格工作模式，进一步深化“党员+网格员”双员网格治理体系，不断完善网格化治理，确保群众诉求有回应、办事更便捷、问题能解决。

    入户走访，做民声的“聆听者”。柏板乡全乡建立网格党小组23个，设总网格长7人，网格党小组长23人，340名农村党员全部编入网格，纵向健全“村党支部—网格党小组—党员联系户”三级网格党建管理体系全覆盖，横向组建23个微信联络群，“纵向到底，横向到边”网格联络体系逐步完善。网格员每日巡查一次，做好台账记录，将问题信息第一时间上报到平台流转处理。平台定期统计案件处置情况，根据排名数据，直观地了解各网格的运转情况，动态掌握工作状态，督促排名靠后的网格员适时调整方式方法、端正态度，形成了有效的监督管理机制，处办效率大大提高。

    广泛宣传，做政策的“传声筒”。全乡网格员通过日常入户走访、微信群、短视频等线上线下多种宣传方式，将最新的政策精神等传递给村民，打通服务群众的“最后一百米”。宣传的同时，网格员还经常向村民讲解网格服务管理工作，广泛征求群众意见与建议，收集社情民意，激发群众主动参与网格化社会治理的积极性。

    冲在一线，做整治的“排头兵”。2022年7月，柏板乡出现特大暴雨，上薛村75岁的老党员、网格员柴宏第一时间拿起铁锹、冲出家门，奋战在防汛一线。广大网格员冲在一线，积极协助相关部门开展安全隐患、社会治安、矛盾纠纷等排查，发现问题或线索，及时向乡党委、政府和有关部门报告，并定期进行“回头看”，确保整改完成、隐患消除，全力为群众的平安保驾护航。

    志愿服务，做群众的“贴心人”。柏板乡积极设立“微缩版”网格便民服务站、帮办代办点，群众有问题直接联系网格员，将“八小时内办”变成“抓落实马上办”，真正做到了“电话叫，立刻到”。不仅如此，柏板乡各村成立党员志愿者、青年志愿者等服务队，充实网格管理力量，利用节假日开展“进村入户、服务网格”活动，协助完成养老认证、上门医疗、送技下乡等服务，真正把温暖送到了群众身边。

    为民解忧，做为民解忧的“急先锋”。柏板乡想群众之所想、急群众之所急，全乡上下以为群众办实事解难题为目标，充分利用网格党小组，多方协调、上下联动，找到结合点和着力点，持续发力认真解决，2022年累计完成危房维修、帮扶帮困、送教到校等好事实事近百件，得到了广大群众的交口称赞。

    下一步，柏板乡将不断深化党建引领网格治理专项工作，着力构建网格化治理模式新体系，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。