2021年8月以来，四川省泸州市委部署开展了“民心守护”工程，泸州市龙马潭区莲花池街道以居民需求和诉求为着力点，从居民最关心的民生实事着手，通过改造老旧小区、推进养老服务、提升人居环境等贴心工程回应居民期盼。

    “面子”“里子”一起改

    在莲花池街道龙祥社区安置二小区旁，居民自发形成了便民交易市场。街道、社区对交易市场摊位铺台进行了修整，并对摊位进行统一划线，引导临时摊位在线内经营……交易市场一改居民印象中“脏乱差、临时摊位乱占地”的印象。

    2022年4月，龙祥社区接管了便民交易市场，收取临时摊位管理费反哺社区，用于安置二小区改造。

    龙祥社区党委书记、居委会主任李梅介绍，对于小区的改造她有一套设想：先通过安装道闸、更换楼道栏杆等基础设施改造扮靓小区“面子”，再通过不断完善配套设施，提升居民文明素养，让小区 “里子”一起变。

    在老旧小区改造方面，莲花池街道五八社区也有一套法子。

    五八社区辖区内安置小区、廉租房、公租房以及老旧院落、散居楼栋居多。社区党委书记、居委会主任周尚富以五八大院为例向笔者介绍，1992年建成的五八大院有3栋楼5个单元、住户144户，投入使用近30年，路面坑洼积水、围墙墙体破损、楼栋扶手老化……改造前，小区内部环境和基础设施已显“疲态”。

    在龙马潭区相关部门、莲花池街道、五八社区等的共同努力下，2022年3月中旬，五八大院经过施工改造变了样：摇摇欲坠的老旧围墙推倒重建成崭新的文化墙，路面平整不积水，绿化植物错落有致。同时，小区升级了消防设施、增设了娱乐设施，有了书画室、棋牌室……

    周尚富介绍，五八社区还为辖区内30多户低保户、廉租房住户等群体安装了热水器、灶具，并由市级部门牵头，为47户低保户安装了天然气安全报警器。“社区看得见、看不见的地方都在一点点改变，居民对巩固全国文明城市建设成果等入户调查的满意率、支持率很高。”他说。

    贴心养老 居民舒心

    龙祥社区有个幸福食堂，不少孤寡老人、忙碌的上班族、周边商铺店主等都乐于在此用餐。

    幸福食堂由龙祥社区提供场地、几位退役军人联合开办，为社区老年人低价提供餐食。李梅介绍，在幸福食堂仅需8元就能享受四荤两素的自助餐，食材是直接到周边农业基地订购的，很新鲜。

    “我一个人在家做饭麻烦，在这里吃很方便。”80多岁的舒琼芳老人是幸福食堂的“常客”。与她一样，幸福食堂解决了不少居民特别是老人买菜、做饭的烦恼。对行动不便的老年人等特殊群体，幸福食堂还提供送餐上门服务。

    龙祥社区的老年人不仅能在“家门口”就近享受“舌尖上的幸福”，还能在社区学习各种新技能。社区配套了养老服务中心、日间照料中心等，还成立龙祥艺术团，教老年群体跳舞、唱歌、走秀、乐器……团长蔡筱敏常常组织社区老年人开展丰富多彩的活动，真正实现老有所乐。

    为了更好地服务社区居民，关口社区则着力打造共享“幸福家”。

    关口社区恒大华府小区常住人口有2000人左右。莲花池街道投入资金利用小区6栋楼底楼架空层打造“恒大·幸福家”党建文化活动项目，设置幸福雏鹰驿站、便民服务驿站、幸福和谐驿站、幸福青年驿站4个“共享空间”。

    “‘恒大·幸福家’志愿者常态化为居民提供衣物缝补、磨刀、修鞋擦鞋、理发等便民服务，价格很实惠。”关口社区党委书记、居委会主任任小玲表示，“共享空间”开设的便民服务针对性强、利用率高。“在社区就能搞定不少事，居民生活更舒心。”

    垃圾少了 环境好了

    1月6日，关口社区龙马首座小区居民程远出门散步，路过小区内的智能垃圾分类服务站，她掏出手机在微信公众号上查看自己分类投放垃圾所得的积分，准备再兑换一些生活用品。

    2022年4月，龙马首座小区开展生活垃圾分类精品示范小区建设以来，程远和邻居们渐渐养成了垃圾分类、定时定点投放的习惯。“分类投放垃圾即可获得相应积分，我已经有上千分了。”程远说，积分可以兑换生活用品，也可以换现金。

    服务站除了有可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四个回收箱，还有“误时投放”桶。任小玲解释，原来小区每单元楼下都有垃圾桶，“撤桶并点”后，小区撤掉垃圾桶26个，择点建设了两个智能垃圾分类服务站，配备了生活垃圾投放督导员，并确定每天上午6点到9点、下午6点到9点两个时段为定时投放垃圾时间，错过便可将垃圾投入“误时投放”垃圾桶。

    “现在小区更干净了、环境更好了。”龙马首座小区居民严维增对现在的小区环境很满意，“小区经常开展垃圾分类活动，居民文明素质不断提升，现在我6岁的孙儿看到别人丢的垃圾，都会主动捡起来扔进垃圾桶。”

    任小玲说，如今小区居民已经基本掌握了生活垃圾分类的知识和方法，生活垃圾分类参与率达到100%。