安徽合肥市:聚焦民需打造一刻钟便民生活圈
潘子璇

 

    以居住小区为中心,步行不超过15分钟就能满足吃、住、行,甚至“一老一小”的看病、托育等需求,这样的场景已成为不少合肥市民生活的常态。

    自2022年8月合肥市成为第二批城市一刻钟便民生活圈建设试点以来,该市累计新建和改造各类业态网点2800多个,首批一刻钟便民生活圈已惠及社区居民约41.5万人。

    一刻钟便民生活圈到底是个什么“圈”,如何更好满足居民个性化需求?一些街道社区和“圈”内的“成员”给出了自己的答案。

    家门口建起“幸福圈”

    2月22日上午,“徽动消费·合肥GO”——一刻钟便民生活圈建设活动中,合肥市商务局面向居民展示了一刻钟便民生活圈进社区、暖民心系列行动实施成果。

    试点工作开展以来,合肥建立市、区、街道、社区联动机制,推进便利店品牌连锁化发展、老旧小区改造提升、小区居民活动中心建设、放心家政行动创建、15分钟城市阅读空间建设等工作,让市民在家门口即可享受衣食住行、学习教育等优质服务。

    “打开‘合肥家服’小程序,点开‘便民导航’,便利店、家政服务、菜市场、托育站点等一系列便民服务便清晰展现在眼前。”活动现场,“合肥家服”平台运营负责人向路过的市民介绍道。

    “合肥家服”是由合肥市政府建设的家政服务需求对接平台,主要提供保洁、保姆、月嫂等家政服务。近期,小程序上线了“一刻钟便民生活圈导航”,推出了22项一刻钟便民服务。

    街道地图、在线预约、社区快聘……这些社区服务都可以在一个小程序上“一键”解决。近日,在庐阳区海棠街道建华社区,不少居民都用上了“出门神器”——一刻钟便民生活圈智慧服务小程序。

    “我早上7点半出门,5分钟内就能把孙子送到橡树湾幼儿园,10分钟就能到附近的超市买菜回家,平时剪头发、贴手机膜都可以在家门口就近解决。学会用这款小程序后,突然发现,生活圈其实可以很小,也可以很幸福。”家住建华社区华润橡树湾的李阿姨说道。

    据了解,建华社区上线的一刻钟便民生活圈智慧服务小程序,接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、托育、家政等线上功能,提供街道地图、便民查询、在线预约、社区快聘、社区活动、社区动态、志愿活动、社区新鲜事等服务,15分钟就能满足居民在家门口的“一站式”需求。

    “一刻钟”里的精彩

    2月22日,在天鹅湖万达广场金街,邻几便利店第1000家店铺开业。午餐时间,不少市民来此用餐歇息。

    如果说一个城市是一本书,那么散落在城市各个角落的便利店就是书中最温暖的注脚。

    作为合肥本土品牌,五年来,邻几在合肥“种”下了500余家便利店,在不少街道小区成为一刻钟便民生活圈的一种助力。

    “24小时便利店给人一种温馨和安全的感觉。下夜班后,总想去买些零食小吃慰藉一下自己,便利店成了我喜欢去的地方。”市民刘女士说。

    “我们想在便利店内植入更多功能,比如,我们打算在里面设置外卖员、城市保洁员的休息区域,让小小的便利店有更多延伸,温暖更多的人。”安徽邻几便利店有限公司联合创始人朱芳胜介绍道。

    目前,合肥市培育了老乡鸡、卡旺卡等本土知名餐饮连锁企业50余家、连锁门店1000余家,推动刘鸿盛、庐州烤鸭店等老字号企业传承创新,为市民在家门口放心购物、放心用餐提供充足服务。

    合肥还在丁岗、方兴等试点社区建立“放心家政”服务网点,完成80余家城区菜市场改造升级,建成城市阅读空间110多个,新开公办幼儿园60余所、新增公办幼儿园学位超2.4万个,新增机动车停车泊位9万个以上,让一刻钟便民生活圈成为市民生活“幸福圈”。

    除了线下便民服务,合肥市还上线了各种“智慧平台”,如“智慧建华、智慧停车、智慧食堂、运动合肥、智慧社区”等示范项目,生活圈内居民综合满意度超90%,切实将服务半径在步行15分钟的社区商圈打造成居民便利消费新场景、大舞台。

 

当前:A2版(2023年03月07日) 上一版 下一版