编者按>>>>

    志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。

    党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视学雷锋志愿服务，广大志愿者、志愿服务组织在广袤的中国大地上以无数微光汇聚时代暖流，他们坚守在扶弱助残、教育文化、科技卫生、法律援助、应急救助、邻里互助等领域，以细致周到的服务，涵养主流价值、培育文明新风，彰显了社会文明的温度和高度。

    近年来，随着文明实践、文明培育、文明创建工作的持续全面深入推进，我国志愿服务蓬勃发展，志愿者队伍成长迅速。统计数据显示，截至2022年底，我国注册志愿者已逾2.3亿人，志愿队伍总数达135万个。无数志愿者队伍在学雷锋、树新风中，形成了一道道亮丽的风景线。

    今天，让我们走近一些志愿服务队伍，一睹他们的风采。

    蓝天应急救援队心系公益

    安徽省灵璧县蓝天应急救援队现有注册志愿者173名。救援队以打造专业化、标准化、国际化、公益性救援机构为目标，开展水域、山地、自然灾害救援服务、大型活动安保以及应急救援讲座等活动，参与土耳其地震救援并协助搜救出3名幸存者，志愿服务总时长46594.5小时。

    危急关头勇担当。2月6日，土耳其发生强烈地震，中国政府第一时间启动紧急人道主义援助机制，灵璧县蓝天应急救援队主动申请前往救援。当天下午，李化冰、胡学彬、赵宁、朱楠楠4名队员加入安徽省联合救援队赶赴土耳其。2月9日，抵达土耳其马拉蒂亚重灾区，随即接到当地政府灾害应急管理局的指令并迅速开展搜救工作。救援期间，余震不断且气温较低，为确保救援24小时不间断，队员们轮流分班作业，每位队员每天要工作12个小时以上。跨越国界的无私付出，也收获了感激与尊重。

    小城大爱暖人心。灵璧县蓝天应急救援队着力打造“城市救援”项目品牌，在县内率先发起走失人员搜寻、水域救援等活动。2020年11月4日凌晨，救援队接到灵璧县消防救援大队电话，灵璧县滨河大桥一名群众落水，请求协助救援。救援队立即启动应急救援预案，召集10名专业水域救援志愿者赶赴现场,并快速制定了紧急救援方案，历时20分钟将落水人员安全营救上岸。

    未雨绸缪保安全。灵璧县蓝天应急救援队秉持“防大于救”的理念，打造了“蓝丝带”安全知识培训讲座项目。常态化走进校园和社区开展安全知识宣传、技能培训等活动，全面提升群众应对不同困境的自救技能。 

    乡间“红蜜蜂” 服务促治理

    “‘红蜜蜂’好得很，我住得远，只要我有快递，‘红蜜蜂’队员都会帮我送来。”“半路遇上‘红蜜蜂’的车，他们都会顺便捎我一程。”……村民所说的“红蜜蜂”是甘肃省庆城县翟家河乡创建的“红蜜蜂”党建服务品牌。

    为更好地服务村民，近年来翟家河乡坚持“三治融合”理念，打造“红蜜蜂”服务品牌，从乡村振兴的“战斗员”、村情民意的“信息员”、乡风文明的“引导员”、民生工程的“监督员”、便民服务的“勤务员”、扶贫济困的“服务员”、社会治理的“协管员”、应急处置的“冲锋员”、民主协商的“联络员”、技术指导的“培训员”十个方面服务村民，将“红蜜蜂”党员服务渗透到每一位群众的日常需求、渗透到乡村的每一个“神经末梢”。

    翟家河乡以网格化推动乡村治理新模式，将治理触角延伸至社会末梢。根据村民住所分布，按4至10户划分网格，构建起乡、村、组、网格长四级“红蜜蜂”网格治理体系，建立信息联采、服务联动、纠纷联调、治安联防、风险联控、平安联建的“六联”机制。

    “赵家河和梨树渠路口处，有电线断了，掉落在地上，已经暂时挂起来了，请安排处理。”在网格管理群中，网格长发现村情村务有待解决的问题会及时报备，有效提高了解决问题的时效性。为推进网格化乡村治理落地见效，翟家河乡以道德积分作为酬劳，聘任192名网格长协助管理、服务。推行“积分聘任制，网格长例会制，流动红旗制，培养激励制”，引导激励网格长全面承担网格内联系群众、掌握民情、解决矛盾、维护稳定等职责，将问题掌握在最前沿、矛盾及隐患化解在最源头，筑牢了农村社会和谐稳定的“防火墙”。

    “七彩快递”服务队将光热“快递”给群众

    太阳光由赤橙黄绿青蓝紫七种颜色组成，它给人们带来温暖和希望。在安徽蚌埠市龙子湖区曹山街道龙河社区，有一个以七彩阳光命名的公益组织，这就是“七彩快递”志愿者服务队，全队1003名志愿者以社区为平台，将光和热“快递”给社区群众，让群众时刻感受阳光般的温暖。

    “七彩快递”志愿者服务队由党员、团员、医生、教师等不同身份的人员组成，每日里他们活跃在健身广场、文化大舞台、惠民图书室、志愿者服务驿站，形成了“十五分钟”社区服务圈，及时解决居民生活需求。

    为让志愿服务更为精准，志愿者服务队建立志愿服务微信群，社区居民无论遇到什么困难，都可以在群里“点单”，志愿者服务队“接单”后，迅速上门，将服务“快递”送到居民身边。

    “志愿者并不满足群众‘点单’，对孤寡老人、空巢老人和残疾人家庭还上门入户找需求送服务。”龙河社区负责人说，定期为空巢老人检查身体是医生志愿者服务队的一项常规动作，帮助困难群众打扫卫生成为团员志愿服务队的特色服务。小问题即时解决，难题迅速上报处理，龙河社区已构建起一张范围大、反应快、效果好的服务网络。