“东方红路与东安道交口东50米路南一处井盖塌陷，存在较大的安全隐患，希望尽快维修。”前不久，天津静海区市民张先生拨通了12345政务服务便民热线反映问题，静海区网格中心第一时间派发至区城管委办理。区城管委坚持以人民为中心的发展思想，接诉即办，立即组织工作人员到现场核实并重新砌筑加固，及时消除了安全隐患情况。

    这是静海区在推进文明城区创建中，着力让百姓生活更美好的一个生动缩影。近年来，静海区以争创全国文明城区为目标，再接再厉，全力以赴，高标准、高质量、高水平推动各项创建工作取得新成效。如今，城乡环境面貌、社会公共秩序、公共服务水平、群众生活质量得到持续改善，市民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度显著提升，群众的获得感、幸福感、安全感稳步提升。

    聚焦民需 努力建设人民满意的文明城区

    “以前的路灯昏暗，晚上出行真是犯愁，尤其是我们这些老年人。新路灯给我们的生活带来了很大的方便。”说起村里新替换的路灯，杨成庄乡砖垛村孙大爷连连叫好。近日，砖垛村将村内的50盏老旧路灯替换成太阳能路灯，极大地方便了村民夜间出行，保障了村民的安全。

    一盏盏小小的路灯，照亮的是小巷，凝聚的是民心。近年来，静海区在持续深入推进全域文明创建中，始终坚持“人民至上”的创建宗旨，始终把民之所忧、民之所盼作为为群众办实事、解难题的着力点，持续推进惠民工程，强化问题导向，聚焦群众关心关注的热点问题，敢“啃硬骨头”，不断提升基础设施建设水平，努力建设人民满意的文明城区。

    翻建残破20年的火车站广场，更换4500米隔离护栏，改建3所标准化菜市场，整修51所公共卫生间，新建45处标准化母婴室，清理1.2万处乱贴乱画，清理小区堆物3100处，施划130处非机动车停车位…… 在推动文明城区创建中，静海区着力在“抓重点、破难点、扫盲点、出亮点”上下功夫，不断加大实地检查和解决问题的力度，实行分项目挂图作战，动态管理，有力地推动了文明创建深入开展。

    志愿服务 助力文明城区创建

    在推进文明城区创建中，静海区充分发挥区级党员、青年、平安、巾帼、科技等志愿服务队先锋作用，指导各乡镇街道、村社区规范建立“5＋N”特色志愿服务队，常态化参加疫情防控、文明城区创建等重点工作，实现区直机关全员加入，广大村民积极参与，志愿服务人人知晓的良好氛围。全区注册志愿者178085人，注册志愿服务队伍1164支，年度活动参与人数累计有58万余人次。

    为不断拓宽志愿服务覆盖范围，打造志愿服务品牌，丰富志愿服务活动，区文明办发挥静海区“中国书法之乡”的文化传承优势，用好文化能人，组建文化志愿者队伍，把传统的书法艺术与党的创新理论学习相结合，打造“农民写金句”志愿服务品牌，带动全区群众一起学思想、写金句、谈感悟，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。同时，突出为民、惠民、乐民，瞄准“一老一小一弱”特定人群，打造“情暖静海”志愿服务品牌，利用“我们的节日”等重要时间节点对老年人、残疾人等特殊人群进行慰问。

    崇德向善 凝聚文明向心力

    在推进全国文明城区创建中，静海区把加强思想道德建设，提高市民整体素质作为极为重要的战略任务来抓，充分发挥身边好人在文明创建中的示范引领作用，大力选树、宣传身边好人事迹，深入推进“我推荐我评议身边好人”活动，持续开展“静海好人”“静海榜样”“文明家庭”“新时代好少年”“干事创业静海人”等推荐评选，鼓励村街、社区选树展示群众身边的“好婆媳”“好夫妻”“好儿女”“好邻居”，倡导乡风文明，在全区营造浓厚的诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、助人为乐、勤俭节约、崇德向善、文明有礼、移风易俗的文明氛围。

    此外，该区着力强化农民思想道德建设，丰富农民业余文化生活，开展村居环境、移风易俗等专项整治，引导农民主动参与精神文明建设，用文明村镇建设成果助推乡村振兴。

    文明创建是一场没有尽头的“幸福接力”。启航新征程，静海区将加大推进文明城区创建工作，着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，让城市因文明更美丽，让生活因文明更美好。