群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。近年来，安徽省铜陵市积极培育和践行社会主义核心价值观，不断深化志愿服务体系建设，志愿者队伍持续壮大，志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务品牌效应日益彰显，文明新风尚蔚然成风。

    健全机制强保障，志愿服务有力有效。铜陵市文明委高度重视、专题部署，不断完善统筹协调机制。成立志愿服务工作协调小组，明确成员单位工作职责，2022年召开协调议事会20余次，解决志愿服务热点难点问题。完善活动调度机制，围绕年度任务和重要节点，组织开展学雷锋志愿服务主题月系列活动，推动志愿服务活动常态化制度化。完善长效推进机制，将志愿服务工作经费列入市县两级财政预算，出台志愿者管理办法和星级志愿者认定制度，积极推广使用全国志愿服务信息系统。2022年开展志愿服务项目大赛、展示交流以及专业志愿服务技能培训班200余场次，轮训志愿服务骨干3万余人次。

    聚合力量添活力，志愿服务有质有量。铜陵市推动多元化志愿服务队伍建设，完善以市、县两级志愿者协会组织为龙头、直属志愿者分会为骨干、专业志愿服务队为主力、基层志愿服务队为基础的多元志愿服务网络。目前，全市组建各类志愿服务队伍5500余支，有注册志愿者23.2万人。同时，铜陵市搭建多领域服务平台，建成483个新时代文明实践中心（所、站），配备专兼职工作人员1907人，延伸设立38个新时代文明实践站点（基地），初步构建“15分钟文明实践志愿服务圈”。深化多层次结对共建，组织医疗卫生、法律援助、应急救援等专业志愿队伍下沉社区开展服务，引导248个市级以上文明单位志愿服务组织和志愿者到所在社区参与“三包两保”、文明劝导等志愿服务活动。截至目前，打造骨干志愿者工作室15个，培育“税E家”、皖美360等志愿服务品牌25个。

    真情服务暖民心，志愿服务有形有感。近年来，铜陵市围绕“志愿服务送关爱 文明实践树新风”主题，按月月有计划、天天有活动的要求，广泛开展理论宣讲、暖心关爱、文化惠民、社会治安、文明新风等主题志愿服务活动6万余场次，服务群众超500万人次，市民对志愿服务活动高度认同和支持。培育志愿服务品牌，以“为老、为小、为残、为困、为社会”（“五为”）为重点内容，精准打造“同在党旗下·初心大讲堂”、幸福列车厢、青少年科学探究课堂、“爱的N次方”关爱留守儿童等特色志愿服务项目100个，以点带面推动全市志愿服务深入开展。

    示范引领促提升，志愿服务有声有色。铜陵市建立四级联动评选机制，近年来评选表彰全市学雷锋志愿服务先进典型475例。完善星级认定、嘉许回馈等激励保障机制，近年来共认定257名星级志愿者，表彰10名五星志愿者。实施新时代文明实践中心建设提升行动，巩固提升新时代文明实践中心“十有”规范化建设，实施“一镇一品、一村一特”品牌建设，打造新时代文明实践示范所（站、点）30个。