近年来，贵州省铜仁市江口县双江街道以社区网格化建设为契机，结合老旧小区沿街走向、商圈业态、群众意愿等因素，重塑网格单元、汇聚网格力量、做优网格服务，不断提升老旧小区精细化治理水平。

    江口县双江街道按照“街道—社区—网格（小区）—楼栋”四级治理架构，将全街道划分54个网格，确保群众诉求第一时间收集、困难第一时间响应。每个网格确定一名网格长，确保网格联系到户、精准到人，网格党支部书记定期到户走访，及时了解居民群众的需求和困难，在疫情防控、关爱独居老人、矛盾纠纷调解等方面发挥了巨大作用。

    为确保社区网格建立后规范运转，有制度管事、有专人办事、有能力成事，双江街道先后出台事项准入、队伍管理、问题处置等制度，结合江口县机关企事业单位全覆盖包联社区网格，推动资源下沉网格，帮助网格解决工作中面临的困难和问题。截至目前，江口县机关企事业单位开展社区包联活动220余场次。

    老旧小区治理是城市治理的短板、服务民主的弱项，需要因地制宜精准施策，形成共建共治合力。为了实现网格“管得起事、兜得住事、办得成事”，双江街道聚焦网格队伍、活动、阵地、制度、经费等重点，出台网格化管理制度、网格长工作职责、网格员考核管理制度等，健全网格问题处置全链条工作闭环管理机制，实现网格吹哨、部门报到。2022年以来，双江街道成功处理老旧小区水管老化、停车位紧张等居民诉求150件，群众的获得感、幸福感得到大幅提升。