志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，遍布于城市之中的青年志愿者，是展示城市文明形象的重要“窗口”。近年来，共青团青岛市委持续深化青年志愿者行动，团结引领全市广大团员青年用志愿服务的方式展现青春力量。

    推动青年志愿服务常态长效

    3月的青岛，春色正浓，万物复苏。在共青团青岛市委的协调组织下，每到周末，青岛幼儿师范高等专科学校的青年志愿者们发挥专业优势，与专业机构合作结对，定向开展志愿服务活动。志愿者走入基层社区、红色教育实践基地、民政养老机构，将爱心奉献给需要帮助的人。这是青岛青年志愿者常态化开展志愿服务的一个缩影。近年来，共青团青岛市委不断加强志愿服务体系建设，推动志愿服务理念进一步深入人心。组织发动全市青年志愿服务组织和青年志愿者利用周末时间开展文明引导宣传、环境卫生清洁、文明志愿宣讲、重点群体关爱、便民利民服务等活动，形成了“每月有主题、每周有内容，线上有招募、线下有活动”的格局。

    近年来，共青团青岛市委建立了完备的志愿者数据库，设计制作了青年志愿服务“爱心海”马甲和帽子，在人流量大的旅游景点、交通枢纽、大型商圈设立了多处青年志愿服务岗亭。所有岗亭均配备志愿服务团队和专（兼）职管理人员。出台《青岛市青年志愿服务岗管理办法》，明确志愿者服务岗的服务内容、组织形式、活动方法，规范志愿者队伍的培训，并对服务活动记录备案。

    聚焦品牌培育助力新时代文明实践

    近日，市南区雷锋便民服务团受到市民的广泛好评。精准聚焦辖区企业及居民需求，共青团市南区委联合商企组建雷锋便民服务团，发挥专业人才优势，开展春风送岗、政策进社区、智慧助老等多项志愿服务，切实提高了人民群众的幸福感和满意度。

    近年来，共青团青岛市委把推进志愿服务常态化作为服务群众需求、深化文明实践的有效抓手，构建组织健全、队伍壮大、阵地坚实、项目有效、机制完善的社区青年志愿服务工作体系，打通青年志愿者参与基层社会治理的“最后一公里”。

    共青团青岛市委发挥共青团桥梁纽带作用，形成市、区（市）、镇（街）三级联动工作格局，着力打造留守儿童“关爱行动”、助老为老“金晖行动”、关爱残疾人“阳光行动”三大工作品牌。

    在即墨区，青年志愿者创新工作模式，实行团区委志愿项目派单，团属青年社会组织和志愿服务队、青年志愿者接单，利用微信公众号、志愿汇等平台发布活动，提高活动参与度和影响力。出台政策落实志愿者评先选优等激励机制，搭建人人可参与、人人愿参与的志愿服务平台，进一步激活全区青年力量。

    共青团青岛市委发挥青岛市团校、青岛市志愿服务学院教育培训主阵地作用，“培训+项目指导+参赛+总结提升”的项目培育机制取得显著成效。在第四届山东省青年志愿服务项目大赛中，青岛获金奖2项、银奖2项、铜奖3项；在第六届中国青年志愿服务项目大赛中，青岛获金奖2项、银奖4项、铜奖1项。

    注重示范引导深化志愿文化建设

    组织学雷锋志愿服务大集，举办青年志愿者服务社区行动，开展红领巾寻访学雷锋老队员主题队日活动……今年以来，共青团青岛市委、青岛市青年志愿者协会开展了丰富多彩的活动。

    近年来，共青团青岛市委注重示范引导，广泛组织发动青年志愿者走进社区、走进校园、走进景区、走进文化场馆开展健康义诊、文明交通、保护母亲河、低碳环保宣传、植树造林、应急救援公益培训等志愿服务活动，用实际行动展现榜样力量。发布《青岛市“创建全国文明典范城市”青年志愿者行动指引》，明确“全国文明典范城市创建”青年志愿者行动的指导思想、工作原则、工作内容。根据创建要求，结合青年自身特点，围绕创建宣传、文明培育、维护市容市貌、关怀关爱四大领域开展行动。通过行动示范，组织和带动更多市民参与创建活动，不断提高市民文明素质和社会文明程度。充分发挥青年志愿者协会实践育人的平台功能，汇集社会公益资源，面向社会提供服务。设置8个特别行动组，围绕创建行动、社区服务、海洋文化、绿色低碳、乡村振兴、青少年教育和实践、应急救援、医药健康等领域开展专项行动，进行项目化运作和管理。打造爱城市、爱社区、爱海洋、爱生态、爱乡村、爱成长、爱救援、爱健康八大青年志愿服务品牌体系，深化青岛青年志愿服务文化建设。