近年来,农行甘孜分行在双拥创建指引下,主动融入“双拥”建设、抓实“双拥”成效、提升“双拥”服务,在组织领导、政策支撑、拥军优抚、军银共建上持续发力,获农总行2022年“为军服务优秀服务”奖,辖内多家支行获地方“社会化拥军优属单位”“社会化拥军示范企业”称号。
强化组织领导。分支行确立了以分行行长为组长、分管行长为副组长,机构、人事、办公室等部室负责人为成员的双拥工作领导小组,明确“一把手”为第一责任人,分管领导为直接负责人,促进拥军优属工作进一步规范化、制度化,构建“主要领导带头抓,分管领导具体抓,相关部室抓落实”的拥军协作机制。
强化政策支撑。保障服务力量,全行发挥“网点多、人员多、产品多,综合服务实力强”的“3多1强”优势,以及“覆盖城乡的助农取款服务点和机动灵活的流动汽车银行”2大特色,为全州军人提供稳定、灵活的融资、结算、代发等综合服务以及应急保障。开展送服务送金融知识进军营、流动汽车银行进军营等活动100余次,覆盖部队拉练、新兵入伍等金融服务需求。同时,积极组建民兵队伍,参与民兵训练,支持国防建设。保障创就业支持,充分发挥信贷规模优势,做到优先配置和优先保障退役军人“创业”“就业”“安家”,全面满足退役军人创业、转就业、军人住房公积金等需求。保障优惠政策,为军服务实施费用减免、利率优惠等各项政策,有效降低融资成本。
优化拥军服务。搭建服务平台,坚持军队、军人双线服务理念,分支行搭建了“网点+流动汽车银行+单位结算卡+线上平台”综合服务平台,提供24小时服务支撑。开辟绿色通道,全州各大网点开通“军人军属、退役军人和‘三属’优先”通道及“95599-8”军人及优抚专线,相关人员不用网点排队优先享受农行贴心服务。代理优待证发放,2022年农行负责全州优待证发放累计2042张,获得退役军人广泛好评。主动融入军改服务,为部队搭建军银交付平台,累计将74户部队账户资金纳入集中收付、双向监测,推进部队财务管理数字化、智慧化。
丰富共建内涵。保障共建资源,为丰富警银共建活动内涵,农行强化共建资源保障,为驻州部队建设篮球场2个、阳光棚10个,员工多次深入驻州部队,同部队官兵举行篮球友谊赛,共种联谊菜,进一步密切军银关系。保障建军节慰问,每年八一建军节,分、支行领导带着农行深情厚意,为驻州部队官兵送去惠军专属产品、服务套餐。