“十多年来,我的头发都是在这家店理的,眼看着店里的小徒弟慢慢成长为大师傅。”满头白发的祝爷爷说。据媒体报道,在浙江省杭州市拱墅区大塘新村,在一家美发店里,十多年来形成一个惯例:每天早上九点半到十点半,为70岁以上的老人免费理发。经社区统计,这些年,该理发店服务过的老人有15000多人。
老年人需要有品质、有尊严的生活,以安度晚年。建设老年友好型社会,市场力量不可忽视。杭州这家美发店“每天1小时免费理发”,不仅让附近老年人得到实惠,也让他们感受到这个世界的善意和温暖。尊老敬老不应只是口号,而是要转化为看得见、感受得到的行动。
老年人有充足的时间,理发店有相对清闲的时候,“每天1小时免费理发”通过“错峰”服务,实现商业与公益的有机结合,生动、鲜活地诠释了“道义经济”的价值内核——与明码标价的市场交易不同,“道义经济”将经济学上的权衡与算计置放在道德框架内,避免了言“利”的庸俗与尴尬。
“每天1小时免费理发”作为一种利他行为,不仅让一些老年人省了钱,更让他们感受到被尊重、被关爱。“每天1小时免费理发”的与人为善、成人之美,促进了老年人的社会融入,起到了社会良性运行润滑剂和黏合剂的作用。
不论是老年人之间的口口相传,还是通过老年人传播信息给家属们,抑或消费者之间的闲谈,都会在无形之中提高理发店的口碑和声誉,从而赢得更多人的信任与认同,理发店又何愁客源?口碑和声誉作为一种无形的社会资本,会给商家带来更多财富。从这个角度说,“每天1小时免费理发”看似得不偿失,实际上是“失之东隅,收之桑榆”。
总之,“每天1小时免费理发”是一种互利共赢,让“指尖上的公益”细水长流。城市让生活更美好,奋斗者让城市更有活力,好心人让城市更有温度。掌握“舍得”的真谛,深谙“道义经济学”的精髓,有胸怀、有格局的商家,不仅会赢得居民的好口碑,也能在市场中得到充分的激励与回报,这才是一种健康、成熟的商业伦理。期待细水长流的公益行动更多一些。