近年来，广西壮族自治区百色市右江区坚持贯彻创建为民、创建惠民、创建靠民的理念，通过优化人居环境、提升服务水平、丰富文化生活，实现城市文明程度和市民文明素质双提升，文明理念深根厚植，共建行动随处可见，共享成果触手可及。

    优化人居环境   提升幸福指数

    文明城市创建是提升城市综合竞争力的重要举措，也是提高人民生活质量的有效途径。

    日前，走在右江区玉屏巷里，映入眼帘的是干净整洁的柏油路面、红色的创建文明城市标语墙体……随着背街小巷道路改造工程项目不断完善，一条条街巷变得干净整洁、焕然一新。说起背街小巷人行道改造工程，家住玉屏巷的黄先生非常满意：“这条路走了几十年了，以前路面很窄又不平整，路边墙体也破旧不堪，上下班高峰时间段遇上下雨天道路更是又堵又烂。现在完全变了样，道路不但平整，墙上也有各种文明标语，走在路上舒心多了。”道路改造不仅让附近的居民生活更舒心，城市的市容市貌也提升了。

    让背街小巷靓起来，让居民生活环境更美好，是创建自治区文明城市的一项重要内容。今年以来，右江区通过对城市基础设施进行改造提升，不断提升群众满意度，推动创建工作提质增效。目前，玉屏巷、建华路、那毕支路等8条道路改造总工程量已全部完成，修复完善辖区内道路约2100平方米，完成工行城东宿舍区老旧小区的基础设施改造。

    提升服务水平   坚持创建惠民

    去年以来，右江区以提升市民文明素质和城市文明程度为目标，不断加强精神文明建设工作，提高广大群众文明素质，让文明浸润寻常百姓家。3月10日，在百城街道中山社区里，医务人员忙着给老年人量血压、推拿、针灸、测血糖、量血压。“我身体不好，血压一直不稳定。每周都有医务人员过来给我们提供免费义诊服务，还手把手教我们如何进行疾病自查、如何获取健康诊疗知识、如何在线问诊等。”市民白露说。

    右江区运用好网格化管理机制，坚持管理与服务并重，找准群众需求和创建工作的契合点，切实解决好群众关心的难点问题，真正让老百姓看到变化、得到实惠。

    百城街道城东社区充分发挥党员志愿者的模范带头作用，组织志愿者深入网格开展环境卫生清洁志愿服务活动，大家一起打扫小广场、清理小区里的垃圾、处理楼道小广告……广大居民用实际行动为打造宜居环境“添砖加瓦”。

    “我们积极动员辖区居民广泛参与到创建中来，通过参加志愿服务活动，他们对创建有了更深入的理解，自身素质也在不断提高，也会更加积极主动地维护好我们共同的家园。”城东社区主任李芳说。

    市民是文明城市的创建者，也是创建成果的直接受益者。依托新时代文明实践所（站），右江区广泛调动全民积极性，围绕社会公德、环境卫生、行为规范等内容精心组织开展主题宣传教育活动，发动各类志愿服务组织和广大市民投入到创建热潮中，为创建提供持久动力。

    丰富文化生活   提升创建质效

    去年11月以来，右江区通过开展“文明交通劝导万人行”新时代文明实践志愿服务活动，安排志愿者到指定区域协助交警引导广大市民自觉遵守交通规则，使城市文明素质和社会文明程度不断提升。“很高兴能够为右江区创建自治区文明城市贡献自己的一份力量。”右江区青年志愿服务者起敬萍说。

    右江区始终坚持以人为本理念，以满足群众需求为落脚点，积极打造线上线下“双轨式”志愿服务新型体系。通过家长里短的方式“沉到一线”，做好服务群众“敲门行动”，倾听群众呼声，多渠道收集群众愿望，解决群众反映强烈的突出问题，更高效地解决群众所需所盼，不断提升群众生活幸福指数。

    右江区以文明创建为引，以培育文明新风尚为魂，以志愿服务为基，在春节、元宵、中秋等重大传统节日，结合“我们的节日”主题活动，积极开展庆祝节日、敬老孝亲、移风易俗等主题活动，将爱心送到群众家门口。

    “目前，右江区共组建各类志愿服务队283支，实名注册志愿者人数9.3万人，2022年以来，开展各项新时代文明实践志愿服务活动500多场次，服务时长超180万小时，服务群众超10万人次。”右江区文明办主任黄永佳说。