随着互联网的普及和信息技术的不断发展，“自媒体”逐渐成为人们获取信息及发表观点的主要途径之一，然而在其发展过程中也滋生了一些新问题。3月28日，国务院新闻办公室举行的2023年“清朗”系列专项行动新闻发布会上宣布，将重拳整治“自媒体”造谣传谣、恶意炒作、假冒仿冒、违规营利等突出问题。记者近日就此进行了走访调查，看各地如何各施其能，营造清朗干净的网络环境。

    “自媒体”乱象层出不穷

    4月15日，记者在成都市温江区进行街头采访时，一些市民表达了自己对“自媒体”乱象的不满。“你看，这些文章取的标题都是‘不得不看’‘必须学会’之类的，让人忍不住点进去阅读，结果发现内容非常空洞，看完后一点收获也没有。”市民张芳拿出手机展示着自己的浏览记录。旁边的市民沈敏则说道：“我母亲就是相信‘自媒体’说的‘吃生茄子对身体好’，结果她吃了之后腹泻了好几天。”

    浙江慈溪市民陈淇则称因“自媒体”的虚假宣传给自己造成了经济损失。陈淇在电话中对记者说：“前不久，我在观看直播时，听到网络主播介绍‘甩脂机’。什么‘不用运动就能瘦身’‘站立不动就能减脂’……听上去非常有吸引力。”陈淇立即下单购买了一台“甩脂机”。但使用后，她却觉得效果没有主播说得那么好。后来看到关于“甩脂机”的科普文章，才明白所谓“被动减肥”的器械根本不可能减肥。长期使用甩脂机，让人身体高频振动，可能还会引起一种名为“振动病”的疾病。陈淇抱怨道：“现在那个‘甩脂机’只能闲置在角落里。”

    近日，一位网红博主在社交平台上发布了一则视频，称自己被确诊肝癌。视频中，他详细且煽情地介绍了自己的“病情”和心情。视频一经发出，网友们纷纷对其表示惋惜和关怀。然而细心的网友却发现，在视频末尾闪现了一行字幕：“本期视频内容纯属虚构”。这件事被曝光后，很多网友对此表示异常愤怒，直斥其为了流量没有底线。

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    记者在调查中发现，“自媒体”乱象层出不穷，少数“自媒体”从业者利用炒作热点、虚构事实、传播虚假和违规非法信息等方式博取更大的流量，获取经济利益，而这却消耗了“自媒体”的公信力、加大了舆论引导难度。

    重拳整治维护网民合法权益

    值得庆幸的是，在中央网信办的统一部署下，全国各地在整治“自媒体”乱象上也各施其能，各有所得，有力维护了网民的合法权益。

    “网络不是法外之地，我们网安大队保持着24小时短视频平台巡查工作模式，随时发现、随时处理。”甘肃省平凉市公安局崆峒分局网安大队大队长潘朱亮告诉记者。3月初，平凉市公安局崆峒分局网安大队民警在网上巡查时发现，本地的两名网络主播在APP上经常直播以家庭纠纷、夫妻感情破裂为主题的内容，造成了恶劣的社会影响。网安大队迅速组织警力开展研判打击工作。经调查发现，两名网络主播自2022年12月就开始在直播平台上编造虚假剧情进行直播。3月11日，两名网络主播被抓捕归案，崆峒警方对禹某某处以行政拘留八日并处五百元罚款，对刘某某处以行政拘留五日并处五百元罚款。

    江苏省海安市委网信办在“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动中通过畅通举报通道，得到了一些相关线索。“专项行动开展后，有网民向网信办举报了‘自媒体’从业者丁某某在某短视频平台发布了数段臆造事件原因、细节的作品。”海安市委宣传部网信办工作人员李兆清向记者介绍，经核实，为赚取流量、吸引更多粉丝，丁某某在明知网络传言不实的情况下，多次在其“自媒体”账号转载不实信息。随后，网信办、公安部门联合执法，对丁某某进行处置。目前，海安市委网信办已根据有关法律法规，责令其下架不实短视频作品，并给予罚款的处罚。

    除此之外，北京市网信办采取约谈网站平台、开展专项执法等方式，督促属地重点网站平台加大处置力度，特别对顶风作案的“自媒体”予以坚决打击；广东省委网信办依托省网络综合治理协调工作机制，加强与省有关部门的会商研判和联合执法，及时通报移交“自媒体”违法犯罪线索，同时，该单位召集5家省内重点网站平台召开专项行动部署会，在全省网信系统制定印发《关于开展“清朗·从严整治‘自媒体’乱象”专项行动工作的通知》，明确打击传播谣言和虚假消息、假冒仿冒、违规营利三大整治任务；陕西省西安市网信办综合施策、靶向治理，坚持依法打击和引导规范并重，乱象治理与权益保护并举，从严从快处置违法违规“自媒体”账号，与市级网络监管部门形成合力，大力整治蹭热点、博眼球、挑矛盾、乱秩序等网络违法违规问题……

    引导“自媒体”健康发展

    “自媒体”只有在正确的轨道上行稳致远，才能将新时代的网络故事续写得更加精彩。那么，如何引导其健康发展，不断丰富人民群众精神文化生活需求？

    从事“自媒体”行业近十年的李海表示，他也曾多次参加当地市委宣传部、网信办等组织召开的座谈会。在座谈会上，“自媒体”从业者集中学习了相关的法律法规，还通过相互交流加深对行业的认知。李海建议：“‘自媒体’人需要保持一份坚定的信仰和良好的职业素养，持续创新和丰富传播手段，创作出更多更好的新媒体作品，为加速推进新时代建设、奋力实现振兴发展新突破作出应有的贡献。同时也需要积极探索和尝试，才能够在这个行业中获得更好的发展和成长。”

    “从业者的素质直接影响着产出内容的质量。”浙江传媒大学直播与网红基地特聘研究员袁云新表示，要发挥政府部门、行业协会、社会机构的合力，开展多种形式的人员培训、行业交流，不断提高从业者的职业素养，推动“自媒体”行业不断发展。袁云新特别强调，必须完善“自媒体”行业的就业保障机制，出台相关的扶持政策，才能维护其行业的稳定性。

    “主管部门应当深刻领会推进专项行动的重要意义，发挥好主人翁精神，激发积极性、主动性、创造性，强化事业心、使命感、责任感、担当精神。”李兆清认为，监管“利剑”高悬，划定法律法规红线，可以让“自媒体”保持对法律法规的敬畏，对于“自媒体”逾越红线的行为要从严整治，才能取得好的效果。“广大网民应当从我做起，从点滴小事做起，发现他人有违背遵守法律法规、道德文明规范的行为，应当向主管部门举报，方便主管部门及时处置。”李兆清强调道。