朱慧卿 作

    依据相关法律法规，工信部近期组织第三方检测机构对群众关注的实用工具、休闲娱乐及短视频等移动互联网应用程序（APP）及第三方软件开发工具包（SDK）进行检查，发现56款APP及SDK存在侵害用户权益行为，存在的问题包括“APP强制、频繁、过度索取权限”“欺骗误导强迫用户”“违规收集个人信息”“强制用户使用定向推送功能”“应用分发平台上的APP信息明示不到位”“APP频繁自启动和关联启动”等。值得注意的是，曾在去年火遍全网的“羊了个羊”也出现在名单中。

    痛点

    侵害用户权益 违反相关法规

    “羊了个羊”是一款卡通背景消除闯关游戏，游戏利用各种道具和提示来消除每一个关卡当中的障碍和陷阱。5月6日，工信部对“羊了个羊”等一批侵害用户权益的APP及SDK进行通报，公布“羊了个羊”所涉问题为“欺骗误导强迫用户”。

    早在去年这款游戏爆火的时候，网友已经发现其存在诸多问题。最开始是有用户在消除到最后一层的时候，发现剩下的道具根本无法组成三个，也就是说没有办法通关，而游戏背后的逻辑就是通过分享、排名等方式让人“上头”，从而不断刷关，用户为了获取道具、复活等，被迫查看广告视频。此外，此款游戏还存在其它不少侵害用户权益的行为，比如诱导用户购买高价会员、虚假宣传收益等。

    得益于这款游戏的爆火，游戏制作公司营收十分可观，其中绝大多数是广告收益。在游戏爆火阶段，关于游戏“故意不让玩家通关”“激励广告诱导用户点击”等话题就曾引发过广泛讨论，有用户指出玩游戏时需要不停地观看广告，刷通关攻略，但真正能通关的人却少之又少，直言玩游戏玩到“心态崩溃”。这款游戏涉及的这些行为不仅侵害了用户的权益和利益，也违反了国家相关法规和政策。此外，这款游戏在推出后还被指模仿痕迹重，与原作玩法基本一致，只是图标造型换了个样式。

    整改

    依法依规落实 积极配合核查

    工信部此次通报的2023年第3批（总第29批）名单中，56款侵害用户权益的APP及SDK涉及问题广泛。通报称，涉事APP及SDK应按有关规定进行整改，整改落实不到位的，将依法依规组织开展相关处置工作。此次专项整治行动体现了工信部对整治移动互联网领域违法违规行为的高度重视，也为广大消费者保障了合法权益，让用户更加放心使用移动互联网应用。

    近年来，工信部高度重视用户权益保护工作，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，持续开展APP侵害用户权益专项整治行动，不断改善APP应用服务环境。各地通信管理部门工业和信息化部也纷纷采取有效措施，进一步筑牢安全防线，切实强化电信和互联网用户个人信息保护。今年2月，北京市通信管理局发布2023年第一批问题APP通报，名单中有25款APP存在不同类型的问题需整改，另有3款APP因之前问题整改不到位通知予以下架处理。前不久，四川省通信管理局组织对前期已通报的问题APP进行复检，有5款APP未按要求完成整改，按照《中华人民共和国电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规和规范性文件要求，对5款问题APP进行下架处理。

    5月8日，“羊了个羊”官方微博回应被通报一事，称接到整改通知后，已第一时间进行处理，经自查发现第三方平台广告组件出现问题，目前正在积极配合监管单位的核查工作，并敦促第三方平台尽快落实合规整改措施，切实做好保障用户权益工作。其还在微博中致歉称“对于因此给部分玩家带来不好的游戏体验，我们深表歉意”。（本报综合）