近年来，青海省玉树藏族自治州玉树市以最大化发挥城市资源效能，提升公共服务能力，便捷群众生产生活为落脚点，加快建设高原智慧城市，推进智慧社会治理体系，实现城市治理智能化、集约化、人性化，构建共建共享共治的社会治理新格局，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

    统筹谋划  为智慧城市创建下好“先手棋”

    强化顶层设计。坚持“以人为本、创新城市管理和公共服务”的发展理念，以让城市发展、人民生活越来越好为核心，围绕“城市管理、公共服务、特色产业、城乡环境”等领域。同时，组织相关人员前往苏州、张家港、合肥、南京等地，实地调研电子政务服务“一网通办”、智慧教育、智慧医疗等平台建设情况，学习关于智慧城市建设的经验做法，为智慧管理城市实施建设提供参考和依据。聘请政府领导、专家、教授、企业代表组成玉树市新型智慧城市建设项目专家委员会，从政、产、学、研、用等多维度为智慧城市建设建言献策。

    细化工作任务。玉树市坚持“党委领导、政府主导、部门协作、社会参与”的原则，严格执行先规划后建设程序，有序稳步推进规划方案实施。主动对接省相关部门和专家指导团队，成立由市委书记、市长担任双组长的智慧管理城市试点建设工作领导小组，建立领导小组各成员单位日常联系、工作联络员、工作例会等相关机制，形成党委领导、政府主导、部门联动的工作格局。

    科技赋能  为智慧城市创建增添新助力

    城市管理精细化。集成遥感、物联网、移动互联网等技术，优化、升级、完善玉树市现有的城市管理服务智慧调度平台，基本建成了集感知、分析、服务、指挥等为一体的城市运行管理服务平台，增强对城市基础设施、道路桥梁、管道网络、环境卫生、园林绿化、房屋土地等城市事件、部件的感知和管理。建设玉树市智慧教育园区（BIM）平台，真实还原校园环境，更直观地了解维保、能耗、巡更、消防、宿舍等基础信息，实现校园管理智能化、数字化。此外，开展城乡教育“同步互动课堂”，进一步优化城乡教育资源，推动城乡义务教育均衡化发展。实施“阳光厨房”工程，建设智慧食药监管云平台，可以对食品、药品进行溯源、登记、管理，实现市区、校园“厨房”全程监督，保障了“舌尖”上的安全。

    公共服务便捷化。以打造互联网+政务服务为核心，建立了“玉树通”APP，设有走进玉树、融媒体中心、便民信息发布、实时公交、住房申请、入学申请、不动产登记、社保查询、违章查询、生活缴费、智慧城管、智慧民政、个人办事、企业办事、附近定位、天气信息等功能模块。并与玉树市政务服务中心共享信息、数据，实现市民网上办事，有效解决了老百姓多头跑、反复跑的问题。申请业务全过程都可以在手机上查看进度。依托“互联网+”形式，建立了玉树市医共体信息平台，在市人民医院设立远程会诊点，实现在线问诊，方便群众就近就医，解决群众看病远、看病难的问题。

    城乡环境绿色化。以打造“互联网+”的生态环境智慧管控系统为契机，建立点对点视频监控，实时视频观测、监控国家级三江源纪念碑和通天河大桥、国家级湿地自然保护区隆宝滩，监测河湖污染指数，监控动物物种和栖息地环境状况，形成生态环保点对点视频互动管理模式。在通天河、巴塘河选取合适站点安装雷达水位计、翻斗雨量计等自动监测设备，对水位、流量进行监测，实现了全天候监控和识别河湖异常事件，针对垃圾排放、河面漂浮物、非法采砂等现象进行预警。用科技手段呵护绿水青山，随着智慧生态管控系统的建设，玉树市的环境质量越来越好。2022年玉树市草原综合植被覆盖率达67.58%，空气质量优良率和重要水功能区水质达标率均达到100%，绿化覆盖率已达23.6%。