本报讯（张军）“王村镇东马坊村小学学生需要提供理发服务，期望近期上门服务。”近日，山西省忻州市静乐县新时代文明实践中心“文明实践”志愿服务 APP 上接到一份需求“订单”。

    王村镇东马坊村小学地处偏僻，上学的孩子多为寄宿，很多孩子的头发长长了，找不到理发师帮忙。静乐县新时代文明实践中心工作人员收到订单后，立马把订单派给“讲+理”志愿服务队项目负责人，随后派发给会理发的爱心志愿者和东马坊新时代文明实践站的志愿者。接到任务后志愿者立即上门为孩子们完成了理发服务。从下单到完成志愿服务用时2天。

    王村镇东马坊村小学的志愿服务只是静乐县“四单模式”志愿服务平台的一个缩影。静乐县整合全县新时代文明实践线上线下资源，在新时代文明实践志愿服务平台上制定以志愿服务项目为主的服务清单，以菜单形式向基层发布，开展资源配送和服务，采取群众“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、老百姓“评单”的“四单”文明实践志愿服务模式。群众自由选取所需内容，新时代文明实践中心根据点单情况，及时派出志愿服务队做好服务，最后由群众评单。同时，根据需求反馈，不断充实优化菜单，让文明实践志愿服务贴近基层、贴近群众。

    以聆听群众“声音”为工作导向，静乐县整合线上线下各种资源，在公众号、微信小程序、抖音等开设新时代文明实践专题、静乐文明之窗等新媒体新技术新应用，面向群众推送当月志愿服务活动成效，鼓励群众在公众号、APP留言栏对活动进行评分评价，开展学习交流，实现文明实践活动网上网下同频共振、共创文明。