近年来，黑龙江省哈尔滨市紧紧围绕新时代文明实践中心建设“一个目标、四个定位、五项工作、三个到位、六种能力”总要求，强化顶层设计、创新方式方法，广泛组织力量、有效调配资源，丰富活动开展、完善保障体系，不断提升动员、整合、引导、服务、创新和保障功能，扎实推进新时代文明实践中心（所、站）建设工作，取得一定成效。

    做到“三个全覆盖”，唱响主旋律

    阵地建设全覆盖。按照“合理布局、有效覆盖、便民实用”的原则，哈尔滨市打造新时代文明实践中心18个、新时代文明实践所303个、新时代文明实践站2930个、新时代文明实践广场20个、新时代文明实践点138个。整合爱国主义教育基地、道德文化讲堂、城市书房、乡风馆等场所，打造34处文明实践基地。充分利用现有公共服务资源，在公园景区、社区广场、农村庭院等广泛设立文明实践广场，利用公益广告、景观小品等塑造丰富多样的文明实践空间，打造了没有“围墙”的文明实践阵地，不断扩展文明实践的辐射效应。

    志愿队伍全覆盖。市直部门和各区县（市）新时代文明实践中心成立了19支志愿服务总队，每支总队配置了理论政策宣讲、文化文艺服务等8支常备队伍，全市累计组建各类志愿服务队4107支，组建了数量充足、构成多元、覆盖全面的文明实践志愿服务力量。打造了“四叶草”“洪润浩青春助学”“e支部”等一批品牌志愿服务队和项目。

    实践活动全覆盖。开展“多彩春日、清凉夏日、丰硕秋日、温暖冬日”系列文明实践志愿服务活动。近两年来，各区县（市）新时代文明实践中心（所、站）先后组织开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”“党的声音进万家”“两个一刻钟”“红领巾宣讲”“百科知识大讲堂”等理论宣讲1200余场次；开展“文明进万家”“情暖夕阳·暖心向阳”“青春向党·童心向党”等各类志愿服务活动6000余场次。

    突出“三个聚焦”，奏出最强音

    聚焦首要任务，用理论宣讲凝聚人。以新时代文明实践中心为依托，根据群众不同层次、不同需求特点，聚焦“宣讲力量多元化、宣讲队伍规范化、宣讲能力专业化”的要求，整合优质资源，组建“书记型”宣讲团、“专家型”宣讲团、“骨干型”宣讲团，深入基层开展理论宣讲，让理论宣讲更有触动力。

    聚焦主流价值，用有礼文明实践教育人。充分发挥冰城身边好人和道德模范作用，深入挖掘“冰城好人”的“精神富矿”，让他们成为宣传报道的主题和文艺创作的主角，用百姓语言、群众喜闻乐见的方式，讲好“冰城好人”感人故事。印发《冰城文明有礼指引》，开展“江潮有信·德礼冰城”文明实践，深化“有礼楼栋”“有礼橱窗”活动，用有礼文明实践教育人、熏陶人。

    聚焦精神富有，用传统文化感召人。发挥新时代文明实践中心作用，利用传统节日等时间节点，持续推进传统文化月主题活动，开展非遗展示、社区文化艺术节、经典诵读、百姓大舞台、传统手工制作等传统文化实践活动，推出“文化串门”“邻里节”“节庆课堂”主题文化活动1100多场，让全市新时代文明实践中心（所、站）成为弘扬传统文化的龙头阵地。

    搞好“三个结合”，谱好协奏曲

    强化线上与线下相结合。规范梳理了1+8+N文明实践志愿服务工作运行标准，统筹18个区县（市）新时代文明实践志愿服务资源，规范了“群众点单-中心派单-文明实践队伍接单-群众评单”一网通文明实践阵地管理网络，搭建运行了哈尔滨文明实践志愿服务信息平台和文明实践志愿服务小程序，探索了“文明实践志愿服务网络+”工作模式，做到资源有新时代文明实践中心（所、站）管，场地设施群众用，活动记录线上展，让文明实践“乘数效应”不断凸显。

    强化共建与共享相结合。由市文明委组织领导，市文明办统筹协调，市民政局、市文广新局、市农业农村局、市教育局等部门及市科协、市工会、团市委、市妇联等人民团体推进落实，市志愿者协会、行业志愿服务组织、社会志愿服务组织等具体实施的“多轮驱动”运行模式，促进共建共享。推进各级文明单位广泛参与、结对共建活动。落实新时代文明实践中心主任定期参加文明实践活动要求，每个文明实践中心都设立文明实践日，让文明实践氛围更加浓厚。

    强化实践与治理相结合。将志愿服务作为社会治理体系的重要抓手，推进“爱心超市”“积分银行”建设，与评优奖励、村级福利、文明村镇、文明单位、文明家庭、星级文明户评选挂钩，坚持将文明实践融入社会治理，激发基层治理新动能。发挥社会治理网格作用，在街道社区和乡镇村屯大力倡导互助式志愿服务，探索建立小区、楼宇、单元邻里互助队、村民互助会，常态化开展邻里守望互助活动。全市各区县（市）新时代文明实践中心（所、站）印制了便民实操手册2万多册，为困难家庭实现“微心愿”3500多个，志愿者调解邻里纠纷780余次。