“小修小补”地图中的大民生
陈小龙

 

    7月12日,商务部等13部门印发《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》(下称《计划》),提出要重点“推广一刻钟便民生活圈网点动态地图、‘小修小补’便民地图,引导更多点位‘进图’,让居民‘找得到’”,通过数字技术搭建供需对接平台,提升智慧便捷水平。

    今年3月,全国首份“小修小补”便民地图在微信小程序上线,上线即成爆款。通过全民共建,上线近四个月的“小修小补”便民地图新增超3万家修补小店,市民只需在微信上搜一搜或用腾讯地图App搜索关键词“小修小补”,即可进入地图,定位后就能快速找到家门口的“小修小补”点位,小店小铺业主只需在便民地图中填写新增小店相关信息并通过审核后即可在地图上亮相。

    记得小时候,修补小店小摊随处可见,比如雨伞坏了、手表没电了、自行车爆胎了、衣服拉链坏了、鞋子脱胶了等等,随时在路边找个小店小摊,师傅就立马进行修补,很快就能搞定。然而随着城市化进程的快速推进,这些小店小摊似乎不知不觉间就销声匿迹了,市民有这类修补的需求,却不知该往何处去,颇感不便,抱怨声不断。

    “一刻钟便民生活圈”不仅包括一日三餐所涉及的菜市场、早餐店、便利店等,而且按照“缺什么、补什么”的原则,推动补齐便民服务设施短板,让“小修小补”规范有序回归百姓生活,使百姓生活消费更加便利,“小修小补引路行动”应运而生。今年3月,从百姓需要出发,腾讯地图联合微信发起“小修小补引路行动”并发布全国首份“小修小补”便民地图,搭建便民修补小店和市民百姓双向互通的桥梁,打造生活便利化、服务一体化的便民服务。目前,“小修小补引路行动”筛选出了全国200多个城市,超50万个修补小店的地理位置和服务信息,修补小店类型包括修鞋、开锁、配钥匙、裁缝店、自行车维修、电动车维修和钟表维修七大类。有了“小修小补”便民服务地图,市民只需打开手机就能一目了然,及时找到所需要的修补店铺和摊点,快捷又方便。

    这一举措之所以获得好评如潮,原因就在于实实在在为百姓办了一件好事。其实,各地每年度的民生实事并不一定要追求所谓的“高大上”,搞大建设大投入,而是要深入基层一线,倾听百姓最真实的声音,发现群众急难愁盼问题,从小处着手,有针对性地帮助解决一些实际困难,群众自然会举双手拥护与欢迎。“小修小补”,疏通了城市民生的“毛细血管”,让人们感受到了久违的人情味和烟火气息。

    为民服务永无止境,愿这样的暖心之举越来越多。

 

当前:A3版(2023年07月18日) 上一版 下一版