近年来，国家税务总局大英县税务局（以下简称“大英县税务局”）在四川省大英县委、县政府和遂宁市税务局的坚强领导下，紧扣经济工作和税收工作主题，认真学习贯彻中央文明委《关于深化新时代文明单位创建工作的意见》，不断深化省级文明单位创建工作，不断提升干部职工思想觉悟、道德水准、文明素养和单位整体文明程度，有力地推进税收事业的全面发展。

    加强组织领导 提升文明创建水平

    大英县税务局坚持把文明单位创建放在突出位置，“阶段制规划、年度定方案”把精神文明建设列入局党委的重要事项清单，加强领导、加深研究、加力推进。

    加强组织领导。成立局创建工作领导小组，局党委会定期将创建工作与业务工作同部署、同落实，形成了由党委书记“亲自抓”、班子成员“分头管”、相关部门“协力做”的工作领导体制和工作机制。坚持“全局一盘棋、一股劲”思维，将精神文明建设工作落实到各单位、细化到各部门，并纳入绩效考评指标体系。

    统筹规划部署。每年逐项分解任务形成年度实施方案，根据《四川省文明单位测评体系》及时调整工作举措，确保各项创建目标、创建任务落实落细。立足税收工作实际，把坚持党建引领、培育税务文化、体现行业特色等各方面要求融入日常工作、融入部门职能，确保精神文明建设与税收业务工作同步落实同步推进。

    广泛宣传动员。通过党委会“第一议题”、党委理论学习中心组学习研讨、支部“三会一课”、主题党日和干部职工大会等形式，持续开展社会主义核心价值观学习教育。结合税务文化、党建文化、廉政文化建设，通过文化墙、文化走廊、展板、专栏，大力开展社会主义核心价值观宣传教育，不断提高干部职工的思想共识和行动自觉，形成“主动参与、主动作为、主动提升”的创建氛围。

    建强干部队伍 筑牢文明创建根基

    努力建设高素质干部队伍，是持续加强文明创建工作的关键。近年来，大英县税务局坚持以人为本，实施人才强税战略，致力于带“活”队伍，激发干部职工战斗力。

    加强政治建设。以党史学习教育、庆祝建党102周年活动和“税收现代化服务中国式现代化”大讨论活动、推进“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化常态化。组织党员、干部职工深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实党中央和省市县、税务总局和省市税务局重大决策部署。充分运用“学习强国”“学习兴税”等学习平台，加强党员、干部职工政治理论学习。总结提炼党史学习教育有效经验，把学习教育成果转化为真抓实干、担当作为的自觉行动，引导干部职工深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为高质量推进新发展阶段税收现代化提供坚强政治保证。

    加强本领锤炼。开展税收业务培训，参学参训税务干部、纳税人逾千人次。选派领导班子成员、中层干部、业务骨干参加省、市税务局和县上组织的学习培训逾百人次。通过学习培训，掀起“练兵比武、比学赶超、融合奋进”热潮。2022年，在全市税务系统第四届“赛技能·比业绩·争先进”工作竞赛暨2022年“岗位大练兵、业务大比武”活动中，该局绩效考评总成绩与船山区税务局并列第一，1名税务干部荣获省局“专业骨干”。

    全面从严治党。认真落实全面从严治党政治责任、党风廉政建设“两个”责任，该局党委每年专题研究全面从严治党工作。构建和完善党委全面监督、纪检专责监督、部门职能监督、基层党组织日常监督、党员和群众民主监督、系统外部监督“一体化”综合监督体系，切实把监督融入税收治理全过程。坚持把党的纪律挺在前面，定期开展纪律作风问题专项整治。紧盯选人用人、财务经费、税费减免等风险点，加大纪检监督力度。严格执行中央八项规定精神，紧盯节假日等重要时间节点与公务接待、差旅费报销、资产采购等风险点，加强经常性提醒和督促。

    便民办税优服务 将文明底色擦得更亮

    优化办税场所，办税缴费更便捷。开展“一把手走流程”活动1次，通过换位体验，以问题为导向，找准办税缴费过程中的痛点难点堵点，对办税资源进行客观评估和科学优化，切实增强纳税人缴费人的满意度和获得感。在综合办税服务厅设“领导值班岗”“办不成事”岗维护纳税人权益，增设“绿色通道”“小微企业税收优惠咨询服务岗”，为纳税人直达快享优惠政策提供服务保障。关心关注老年人、残疾人等特殊人群，提供“一站式”综合服务、优先办理服务。增设税费服务支持中心工作人员2名，承接电子税务局、征纳互动平台的远程咨询和办税辅导，为纳税人缴费人提供优质高效的应答服务。

    细化宣传服务，分门别类更精确。以每年的税收宣传月为契机，通过“1+4”，即“1个税收宣传月启动仪式”“4个主题税收宣传周”的模式，分类开展税收宣传活动，“全面+精准”宣传新的组合式税费支持政策，向中小微企业、个体工商户、小规模纳税人等不同政策享受主体，分类精准推送相关优惠政策，开展专项辅导，帮助纳税人算清算细减税降费红利账，确保纳税人缴费人懂政策、能申报、会操作。强化社会协同，税收共治更聚力。走访涉税专业服务机构，支持第三方按市场化原则为纳税人提供个性化服务，促进涉税专业服务行业健康发展，进一步优化营商环境。

    文明风劲吹，创建不止步。大英县税务局将持续巩固拓展文明创建成果，以高质量的精神文明建设为新时代税务工作注入强大精神动力，为建设“大美大英”贡献税务力量。