本报讯（唐静）今年以来，国家税务总局隆昌市税务局持续推进“枫桥式税费争议联合调解室”建设，立足纳税人缴费人急难愁盼问题，主动排忧解难。

    “专职+特邀”组团队。该局与重庆荣昌区税务局以“枫桥式税费争议联合调解室”为支点纵横相连，组建业务骨干、公职律师等“金牌调解”专家团队，联合司法、公安、街道社区等组成特邀调解团队，深化“税务员+网格员”合作，参与解决争议25次，提供法律咨询14次。

    “治理+调解”建机制。该局依托联合调解室探索跨区域税费调解治理模式，建立“综合受理、平台流转、网格响应”调解机制，设定线下线上调解区，实现大厅争议“即时调”、线上争议“电话调”、疑难争议“团队调”，形成“7×24小时”“人工+智能”咨询解答格局。

    “建档+回访”搭链条。该局整合国家税务总局专线电话、信访、现场纠纷等渠道情况，分为2大类12项3个等级，制定《税费争议调解工作指引》。建立健全回访机制，安排专人“一案一回头”检验调处效果，形成征管、纳服等工作“建议书”，实现从登记、分配、处理到反馈的“全链条”闭环管理。