自2020年成功创建全县首个全国文明单位以来，四川省资阳市安岳县人民医院越来越多的职工通过扶贫助困、健康义诊、社会公益等途径走上了志愿服务的道路，随处可见的“红马甲”成为了医院一道亮丽的风景线。

    志愿服务是社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。近年来，医院深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要讲话精神，秉承“仁心仁术、博爱众生”价值理念，积极探索建立卫健行业特色的志愿服务模式，将志愿服务与倡导社会文明新风尚、深化医院精神文明建设、彰显公立医院公益性相结合，坚持发挥示范带头作用，积极参与全县省级文明城市创建，持续深化拓展志愿服务活动，行业正能量不断凝聚，医院公益性持续彰显，文明新风蔚然成风，为全国文明单位长效管理提升注入不竭动力，树立了医院良好的形象。

    聚合力量，建强队伍，推动志愿服务人人可为

    医院突出党建引领，党政班子成员率先垂范、身体力行，常态化参加志愿服务活动，及时解决活动中的疑难问题。坚持构建“党团组织+红十字会+医疗业务科室”协作互动体系，统筹院内党员志愿服务队、红十字志愿服务队、青年志愿服务队、南丁格尔志愿服务队，成立安岳县人民医院志愿服务队，构建起党组织带头、党员群众共同参与、志愿力量齐助力的志愿服务新格局。运用全国志愿服务信息系统、志愿四川、中国红十字志愿者等平台，建立起“一系统、三平台”志愿服务管理体系，进一步规范志愿者注册登记，实现志愿服务项目自主申报、招募，志愿服务时长信息化统计，逐步形成“党员先行、群团接力、全员联动”的常态化长效化服务机制。

    心中有阳光，肩上有责任。志愿者们用积极的态度、勤勉的付出、暖心的举动，让患者感受到了医院志愿服务文化的温度。医院现有各类志愿者1600余人，占全院职工总数的95%。

    紧盯重点，注重实效，推动志愿服务时时可为

    医院把志愿服务理念与“以人民健康为中心”的宗旨充分结合，将改善患者就医体验作为志愿服务“切入口”，切实把为民办好事、实事落实到医院日常工作中、办到群众心坎儿上，搭建起党群连心、医患和谐的沟通桥梁。全院共设置3处学雷锋志愿服务站，为群众提供“六个一”便民服务，每年选派60余名志愿者参与征兵体检、公招体检及新生入学体检工作，保障政府指令性任务有序开展。

    招募78名志愿者举办各类病友联谊活动，组织开展红十字博爱周、全国癌痛防治宣传周、群众性应急救护培训、送药下乡等主题志愿服务活动，近四年无偿献血463人次、献血量123800毫升，72名医务人员自愿参与造血干细胞捐献登记，成功采集血样。

    树牢“人人都是志愿者”的理念，医院坚持在志愿服务工作中积极培育和践行社会主义核心价值观，统筹整合全院人力资源，职工参与志愿服务，在人流量密集区域常态化进行导诊、咨询，形成了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围。2022年6月以来，开展志愿活动23场，参与志愿者192人次，受益群众8820人次。

    厚植优势，拓展维度，推动志愿服务处处可为

    医院以群众的健康需求为导向，围绕党群共建、驻村帮扶、对口支援等重点工作，打造“志愿服务+”新模式，通过志愿服务惠民生、暖民心。

    依托新时代文明实践站建设，围绕“尊重爱护老一辈”“关心关爱下一代”“助力社区共建共治”等主题，为老人提供健康体检，为儿童开展身心健康宣教，传授急诊急救技能。坚持将志愿服务下沉一线，组织志愿者参与结对社区的卫生进社区、困难群众帮扶等活动，近四年累计开展志愿活动40余次，服务群众2万余人次。

    积极调动党支部、科室志愿力量，创新推出“三送三助”特色志愿服务模式，深入挂联帮扶村开展各类宣教15次，服务群众3444人次，赠送药品价值6000元，帮扶贫困学生14人，深受当地群众好评。

    坚持在志愿服务中发挥行业特色，联动社区、学校及乡镇卫生院等，推进自救互救培训、健康义诊、健康科普，近四年开展志愿活动151次、参与服务8182人次，服务时长40785小时，慰问困难家庭90户，留守儿童90名，服务群众30000余人次。先后选派50名医务志愿者赴邻水、旺苍等地支援，促进当地卫生健康事业发展，75名志愿者投身到县域医共体分级诊疗、信息化建设、医防融合、医疗资源共享等工作中，不断促进优质医疗资源下沉，让群众充分享受到实实在在的健康“红利”。

    下一步，医院将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，持续探索志愿服务新途径、新形式，立足精准常态化抓好志愿服务，推动志愿服务项目化、品牌化，切实提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。