“树荫下的红色课堂”开讲

    楼栋长志愿服务队、“山菊花”艺术团、“好帮手”社工服务社……近年来，安徽省马鞍山市花山区江东街道金瑞社区以“楼栋党建”为突破口，以志愿服务为抓手，成立了楼栋长志愿服务队等8个志愿服务组织，开展“幸福来敲门”“守护夕阳 共享阳光”等志愿服务活动，将服务延伸到楼栋、深入到家庭。参与志愿者人数8700余人次，每年服务居民上万人次。

    日前，2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，金瑞社区获评“最佳志愿服务社区”。

    楼栋党建引领

    争当“活雷锋”

    “真的太感谢了，都不知道坐了多少次您的车了。”“不客气，能帮到你我很开心。”8月15日上午，72岁的楼栋长志愿者陈庆水骑着他的电动三轮车刚为社区拉完物资，在路上遇到残疾人温杨琳，又顺路把她送回小区。下车时，温杨琳连声道谢。陈庆水的电动三轮车每天都很忙碌，它不是在送腿脚不便的老人去医院看病，就是在帮行动不便的邻居运送生活用品，或是载着陈庆水为生病且行动不便的居民买药……陈庆水的电动三轮车还免费搭载过路边躲雨的居民，他总说：“我是一名老党员，在我有生之年能为群众服务是一种荣幸。”

    陈庆水是金瑞社区楼栋长志愿服务队的一员。金瑞社区党委书记於晓玲告诉记者，社区党委通过“楼栋党建”，建立了楼栋志愿服务网格体系，在每个网格中均设立志愿服务点。自2016年以来，楼栋长志愿服务队先后开展解决邻里纠纷、困难救助、心理慰藉、互帮互助等志愿服务活动13890余次，累计服务居民3.6万人次。

    除了陈庆水，在楼栋长志愿服务队里，还有不少“能人”：许金华擅长木工、潘家祥擅长电焊工、杨声荣擅长换纱窗、朱春花擅长缝缝补补……虽然他们的平均年龄超过68岁，却仍旧实实在在地为居民服务。楼栋长志愿服务队队长赵德风告诉记者，金瑞新城小区很多居民都是工厂、企业退休的，会一门手艺，“退休了在家闲着，不如出来发挥余热，给邻居们提供方便。”

    “我们邀请楼栋长队伍里的能人、达人、热心人，吸引社区居民中有一技之长者，为邻居们提供专业便民服务。”於晓玲介绍说。经过多年实践，楼栋长志愿服务队也进行了优化：每个网格内2-3栋楼，设立一个志愿服务点，由一名楼栋长包片负责，排班值日。如今楼栋长志愿服务队的服务项目扩展为水电修理、家电维修、纠纷调解、爱心理发、爱心代购等几大领域，服务形式也由居民下楼求助变为志愿者上门服务。

    守护夕阳

    让老人看见阳光

    “金瑞新城小区2村空巢老人多，3村残疾老人多……”於晓玲告诉记者，在金瑞社区，由网格党支部书记牵头，组织党员志愿者“亮身份、亮责任、亮承诺”，定期开展“幸福来敲门”活动，收集居民真实需求和反映的热点难点问题，并进行梳理分类，再根据居民的需求清单，按照志愿者特长进行派单，为居民提供精准服务。

    有一次，社区工作人员和志愿者在走访中了解到，80多岁的李育生老人儿女不在身边，腿脚不便的他常年一个人生活。2019年重阳节前夕，社区工作人员和志愿者推着轮椅带着李育生老人和其余7名残疾或孤寡老人到慈湖河景观带散步，并为他们组织了一场精彩的文艺演出。“我可能有十年没有出门看过外面的世界了，真的谢谢你们！”李育生老人双手紧紧握住志愿者的手，热泪盈眶。

    金瑞新城小区3村的孤寡老人王恩洲腿脚不便，生活很不方便。社区志愿者得知后，嘱咐老人有困难打电话找他们。从此，老人家里无论是买米买油，还是家中的电器出了故障等看似细碎的小事，都被志愿者当成大事一一帮忙解决。

    在金瑞社区，这样温暖的故事还有很多。社区持续开展“守护夕阳 共享阳光”助残志愿服务活动，坚持“以残疾人为本、帮残疾人解困”的宗旨，聚焦残疾人出行便利、健康服务、家居环境等问题，从日常小事入手，让志愿助残活动常态化、形式多样化，切实为残疾人做好事做实事，传递向上向善的精神力量。在传统节日，社区还组织志愿者登门接残疾老人看城市变化，7年来，有400余人次残疾老人享受到这样的服务。

    除了“守护夕阳 共享阳光”助残志愿服务，多年来，社区还打造了“爱邻帮帮乐”楼栋长志愿服务、“我的金瑞我的家”文艺志愿服务、“暖冬敲门”助老志愿服务、“红袖标”护学护家志愿服务等志愿服务特色品牌。

    培育文明风尚

    共建幸福社区

    这些年，除了打造品牌志愿服务项目，金瑞社区还充分利用志愿者和居民熟悉的优势，致力于通过志愿服务活动改善邻里关系，在社区营造亲如一家的文明风尚，形成了家庭团结、邻里和睦的良好氛围。

    有一次，家住金瑞新城3村40栋的老王家自来水阀门突然破裂，水漏到楼下住户家里，双方因此产生矛盾。社区志愿者得知后，立即来到现场查看，并马上联系社区物业处理。在志愿者的调解下，不仅漏水问题解决了，两家人也握手言和。

    两年前，居民谢老太家客厅的木地板渗水严重，需要重新铺设，一算价格要一千多元。节约惯了的老太太舍不得花这么多钱，社区志愿者得知后，三人花了两个下午的时间免费上门为老太太铺地板。最终老太太只花了300多元材料费就换上了新的木地板。“我们社区的‘活雷锋’多！”老太太见人就夸。

    长期以来，金瑞社区发动志愿者以楼栋单元为单位，积极主动地对小区低收入人群、困难群体开展“多对一”“一对一”帮扶，为社区260余个家庭提供上门医疗、日间照料、亲子早教等志愿服务。通过志愿者带动身边居民，每年开展“爱绿护绿共建美好家园”“慈善一日捐”“清洁家园”等各类主题志愿服务活动。越来越多的居民主动加入到志愿者队伍中来。

    “这就是我们社区里的‘雷锋故事’，也是我们邻里间的温暖故事。”最近，金瑞新城小区1村14栋一棵树下，新一期“树荫下的红色课堂”又开讲了，居民们认真聆听於晓玲讲身边好人的故事。在场的居民纷纷鼓掌并表示：“他们都是‘活雷锋’，我们要向他们学习，一起建设幸福社区！”