今年以来，河南省漯河市市场监管综合行政执法支队以创建全国文明单位为抓手，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，把文明创建贯彻到市场监管执法工作中，抓文明创建强队伍素质，党建业务同步推进，使文明之花在服务民生的实践中馥郁绽放，光彩照人。

    健全创建机制 夯实文明创建基础

    漯河市市场监管综合行政执法支队把精神文明创建工作摆上重要议事日程，纳入部门目标考核体系，与业务工作同部署、同检查、同落实、同考核，形成了“一把手亲自抓、主管领导具体抓、全体职工积极参与”的创建工作机制。支队定期召开文明创建动员会、推进会和专题会议，研究解决文明创建相关问题，根据市局年度创建工作规划，制定印发了《2023年度漯河市市场监管综合行政执法支队精神文明建设工作方案》及配套台账，做到文明创建长期有规划、年度有方案、活动有台账、落实有措施。

    提升队伍素质 迸发文明创建活力

    认真履行宣传教育职责。该支队以党总支中心组学习、“主题党日”“道德讲堂”为载体，加强理论学习，提高执法队伍整体素质；认真学习党的二十大精神，广泛运用“学习强国”学习平台和宣传展板等阵地开展宣传教育；积极举办“全民读书”“我读书、我分享”“经典诵读”等读书交流活动，坚持把培育和践行社会主义核心价值观融入文明单位创建全过程，促进业务工作全面健康协调发展。

    加强党建和党风廉政建设。建立健全“党建+文明创建”工作机制，以建设模范机关为抓手，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，推动党的建设和文明创建深度融合、互促互进。狠抓党风廉政建设，支队长为全体干部职工上廉政教育课，关键节点举办全体人员参与的廉政谈话，持续推进以案促改制度化常态化，注重结合市场监管系统违纪典型问题开展警示教育，有效防止违纪问题发生。

    深化干部职工道德建设。通过“身边人讲身边事、身边事教身边人”，定期举办“道德讲堂”，弘扬崇德尚善的道德新风；开展了“文明家庭”“文明科室”“文明职工”评选、“传家训、立家规、扬家风”等活动，鼓励干部职工向先进学习，向典型看齐，推动干部职工文明素养全面提升。

    强化巩固服务型机关建设。结合单位实际，制定开展行业规范教育实践活动方案，组织开展行业规范教育实践活动；加强学习型单位建设，建立完善学习制度，加强业务教育培训，提高干部职工能力素质；进一步健全优质服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，完善包括群众投诉、举报机制和应急处理机制等内容的优质服务常态化管理措施，形成更加便民利民的工作机制。

    精心设计载体 拓展文明创建内涵

    该支队先后组织开展了爱心捐款、义务植树、无偿献血、文明交通劝导、爱心送考、城市清洁、爱心助农等一系列志愿服务活动，常态化开展网络文明传播、文明旅游、文明餐桌等文明行为养成活动。

    加强思想道德建设。深入贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》，定期举办道德模范、身边好人等先进典型感人事迹宣讲活动；持续开展移风易俗、“反对浪费、崇尚节约”文明行动，深入开展文明礼仪养成活动，引导干部职工养成良好行为习惯。持续深化文明服务、文明交通等“六文明”行动，着力推进家庭文明建设持续发展，进一步推动干部职工带头“做文明人，办文明事”，在支队争做优秀员工，在家庭争做模范成员，在社会争做文明公民。广泛开展诚信教育实践活动，引导干部职工自觉践行《河南省文明单位诚信公约》，参与诚信缺失突出问题集中治理，严肃查处失信行为，支持社会信用体系建设，广泛开展法治宣传和普法教育。

    忠诚履职尽责 彰显文明创建成果

    该支队着力推动执法方式转变，探索建立以事前防控风险、事中指导提醒、事后包容纠错为主要措施的服务型行政执法工作模式，切实做到融执法于服务、执法与服务相统一。立足于市场主体违法行为的早发现、早防范，要求执法人员更多地运用行政指导、行政约谈、警示、提示、建议等柔性执法方式进行执法。积极树立包容审慎执法理念，探索推行首次轻微违法行为免罚，不断拓展丰富服务型行政执法的内涵。

    该支队以民生领域案件查办“铁拳”行动为载体，强力推进执法办案工作，对民生领域案件查办“铁拳”行动涉及的11类违法行为进行进一步细化分解，对聚焦关系群众生命健康安全的重点商品，贴近群众生活的重点服务行业，以及农村与城乡接合部市场、制售假冒伪劣产品多发的重点区域重拳出击，取得了显著成效。

    砥砺再扬帆，奋进正当时。新征程任重道远，漯河市市场监管综合行政执法支队将进一步深化创建内涵，以更高标准、更新举措、更实作风，把精神文明创建工作推向新高度新阶段，为漯河市市场监管事业高质量发展，为文明漯河建设作出新的更大贡献。