别把公共利益“共享”掉了
◎ 苑广阔

 

    共享按摩椅进驻车站、商场、电影院等公共场所,商家有钱可赚,消费者扫码就可获得按摩服务,公共场所也可获得场地租金,或者是消费提成收入,这本来是一件可以实现多赢的事情,为什么现在弄得“怨声载道”?其中一个很重要的原因,就是消费者使用共享按摩椅的体验并不是那么美好。

    有人可能要说,共享按摩椅可以免费“蹭坐”啊。有些共享按摩椅,如果人坐上去一会儿没有扫码付费使用,就不停地进行语音提醒,让人烦不胜烦;有些共享按摩椅,如果我们久坐而不扫码,中途甚至还会半翻转过来“赶人”,一些人没有防备,会被吓一跳;据报道,在有的公共场所,还有保安劝阻“蹭坐”者。在这些情况下,很多人自然觉得,公共场所的按摩椅“有还不如没有”。

    然而,一些公用场所的经营管理者却不顾公众的这种感受,反而是在利益驱使下,大量引入共享按摩椅,导致候车者、等人者、候诊者等不坐也得坐,否则只能坐地上或者站着,令社会大众的休息权受到影响,这无疑是一种服务降质。实际上,那些本该为人们提供休息的候车大厅、候诊室、休息室等,就该有充足的免费座位,让“坐下休息”这件事回归原来的样貌,不能一味只顾着商业开发,偏离了公共服务职能,让共享按摩椅过多侵占普通座椅的空间。换言之,“共享”可以,别把公共利益“共享”掉了。所以,公共场所该被清理的,不仅仅是泛滥成灾的共享按摩椅,还有一些单位、企业背后的以自身利益为先、不顾公众利益的经营管理理念。

    相关部门还应给共享按摩椅划清经营界限,引导在商业化的场所铺设,在以公益性为主的场所予以限制,以避免“鸠占鹊巢”;还应按照“谁摆放谁负责”和“谁的场地谁负责”的原则,厘清责任关系,让按摩椅经营商家和场地方共同承担责任,明确双方的维护职责,一旦发生伤人事故、卫生事件,就要依法追究相关责任,并赔偿消费者损失。

    前不久,铁路部门要求各地火车站对多功能候车座椅进行合理布设,其数量不得超过全部候车座椅的20%,不得影响旅客候车、通行。其他相关部门也应立即行动,出台切实的举措,防范共享按摩椅过度挤占公共资源。

当前:A4版(2023年09月13日) 上一版 下一版