本报讯（薛克  崔淏斐）今年以来，山西省沁源县齐泉街社区坚持党建引领，以“格”为基础、以“网”为依托，积极探索社区治理新模式，大力推行网格员“一员多用、多员合一”的模式，将基层社会治理的末梢延伸至家家户户，用情用心为群众解难题、办实事、增质效。

    “大爷，登记信息送鸡蛋、上门推销保健品……这些都是骗子常用的‘套路’，咱可不能上他们的当。”一遍遍入户排查、一句句真情叮嘱，步履不停穿梭在楼栋之间，尽心竭力为街坊排忧解难，这是沁新园区网格员郝亭亭的日常。

    沁新园区是齐泉街社区最大的小区，共有居民281户，844人，该网格内主要由业委会自管，管理任务重。为摸清网格内人口的基本信息，郝亭亭逐家逐户走访，逐一填写网格住户调查表。起初居民不认识她，吃了不少“闭门羹”，但她都不气馁，功夫不负有心人，她将网格住户人员的家庭信息收集完整后进行详细登记核实，并将残疾、贫困、流动人口进行了分类管理。

    除此之外，她还定期到网格内重点人员家中走访，了解其生活及工作情况，帮助居民购置生活用品，照顾孤寡老人日常生活，帮助协调老旧小区改造，对突发事件进行应急处理……努力做到小事不出网格，大事不出社区。

    在齐泉街社区，像郝亭亭这样的网格员还有很多。他们从群众中来，到群众中去，用自己的汗水和努力不断提升广大群众安全感、幸福感。