本报讯(薛克 崔淏斐)今年以来,山西省沁源县齐泉街社区坚持党建引领,以“格”为基础、以“网”为依托,积极探索社区治理新模式,大力推行网格员“一员多用、多员合一”的模式,将基层社会治理的末梢延伸至家家户户,用情用心为群众解难题、办实事、增质效。
“大爷,登记信息送鸡蛋、上门推销保健品……这些都是骗子常用的‘套路’,咱可不能上他们的当。”一遍遍入户排查、一句句真情叮嘱,步履不停穿梭在楼栋之间,尽心竭力为街坊排忧解难,这是沁新园区网格员郝亭亭的日常。
沁新园区是齐泉街社区最大的小区,共有居民281户,844人,该网格内主要由业委会自管,管理任务重。为摸清网格内人口的基本信息,郝亭亭逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表。起初居民不认识她,吃了不少“闭门羹”,但她都不气馁,功夫不负有心人,她将网格住户人员的家庭信息收集完整后进行详细登记核实,并将残疾、贫困、流动人口进行了分类管理。
除此之外,她还定期到网格内重点人员家中走访,了解其生活及工作情况,帮助居民购置生活用品,照顾孤寡老人日常生活,帮助协调老旧小区改造,对突发事件进行应急处理……努力做到小事不出网格,大事不出社区。
在齐泉街社区,像郝亭亭这样的网格员还有很多。他们从群众中来,到群众中去,用自己的汗水和努力不断提升广大群众安全感、幸福感。