近年来，湖南省郴州市中心血站以党建为引领，凸显精神文明建设在血站事业中的重要性，持续深化文明创建，业务工作全面发展，进一步巩固全国文明单位、全国卫生计生系统先进集体、全国工人先锋号、全国模范职工之家、全国巾帼文明岗等创建成果。郴州市已连续11次被评为“全国无偿献血先进市”。

    升级服务 优化工作环境

    2022年9月，郴州市中心血站新业务楼正式投入使用，成为第一家入驻公共卫生服务中心的单位，办公区域建筑面积由原来的5000余平方米增加至8000余平方米。通过专业的保洁和安保合作，每周定期组织站内职工开展“周末卫生日”等大扫除活动，在责任路段定期开展文明劝导、“三清一化”活动，督促出租户落实“门前三包”责任，全站干部职工的工作环境和群众献血环境得到提升。

    此外，充分利用办公场所、家属区院落、献血房车等平面载体宣传创建工作，通过宣传长廊、精神堡垒、宣传展板、宣传牌、文化上墙等形式多样的宣传方式，实现文明创建平面宣传全覆盖。

    强化学习 提升理论素养

    郴州市中心血站成立了巩固全国文明单位成果工作领导小组，形成主要领导带头抓，分管领导全力抓，部门齐抓共管的工作机制。2022年，主要领导部署精神文明建设工作10余次，全站学习氛围、文明创建势头进一步高涨。

    强化党员干部学习教育，提升理论素养。紧跟市委及市卫生健康委学习要求，制定了年度中心组学习计划，明确领学人、上课时间及学习内容，组织全站党员学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、党的二十大精神。2022年，共开展集中学习12次；班子成员学习时间均在48小时以上；“学习强国”学习竞赛活动中，46名在岗党员年度积分在3万分以上的32人。

    开展革命传统教育，保持廉洁面貌。通过开展网络平台缅怀先烈等活动，进一步坚定党员干部的红色理想信念。组织观看作风建设和反腐败案例视频，接受警示教育，增强党员干部讲规矩、守纪律意识。

    热情服务 培育宣传榜样

    持续推进志愿服务工作，传播身边同事及模范人物先进典型事迹，通过群众身边看得见、学得到的平民英雄和凡人善举，进一步激发“比、学、赶、超”的文明创建氛围。

    持续开展“志愿之城”建设，号召全站员工参与。扩大学雷锋志愿服务队和无偿献血志愿服务队，全站在编职工100%注册志愿者，队伍人数由2016年的90多人发展到如今的200余人，服务总工时已达10万小时。开展学雷锋无偿献血宣传、关爱空巢老人等志愿服务活动20余次；2022年，先后拿出81万元用于走访慰问困难献血者、困难党员、困难退休职工。

    评选文明典型，发挥榜样激励作用。通过参与“5·12”护士表彰会、郴州市最美医师、郴州市优秀护士评选等活动，推选一批服务能手。在全站范围内开展征集、分享“好家规、好家风、好家训”活动；持续开展道德模范、“好人之城”等宣传活动，各类先进事迹在全市各小区灯箱广告平台进行全覆盖宣传。

    关心职工 提升精神风貌

    血站重视人文关怀，关心职工成长，丰富职工业余生活，提升精神风貌。积极开展传统民俗宣传活动，如在春节、清明节等传统节日和重要纪念日，积极开展走访慰问、祭奠英烈、气排球训练、健步走等活动，向社会传递正能量，达到凝聚民心，推进事业发展的目的。

    关心职工身体健康。定期组织职工进行体检，查已病治未病，为职工身体健康保驾护航。2022年，组织职工健康体检、女职工妇科检查、职工心理健康体检各1次，均建立了职工个人健康档案。

    业务创新 持续惠民利民

    一系列文明创建工作的开展，有力推动了全站作风提升，转化为血站事业奋进的内驱力，沉淀为丰硕的服务成果。

    积极落实免费用血报账各项政策，惠民利民。该站多渠道开通免费用血报账途径，新增开通微信免费用血报账途径，实现“零跑腿”网上血费返还。2022年，享受免费用血报账政策报销用血费用人数同比增长7.5%，合计金额133万余元。“出院直报”的举措提升了无偿献血事业的社会影响力，实现了献血者、血站和医院的三赢。

    血液综合利用率高，技术成果全国领先。郴州在全国率先推行混合浓缩血小板的制备，成分血制备率达99.9%。湖南省输血协会批准成立血液制备专业委员会落户郴州。

    随着文明创建的持续深入，郴州市营造了参与无偿献血的积极氛围，推动血站事业节节高升。