在四川省成都市高新区石羊街道益新社区，提起张蕾，社区居民都会竖起大拇指。张蕾是益新社区党委第一副书记。从2006年投身社区工作以来，她坚守为民初心，保持始终如一的工作热情，手机坚持24小时开机，凭着一种精神、一种信念，用行动践行着基层社区工作人员对社区居民最深沉的爱，为居民办好事、做实事，将温暖送到居民心坎上。由于工作表现突出，张蕾多次被石羊街道、益新社区评为“先进个人”和“优秀共产党员”。“一枝一叶总关情，一点一滴践初心。”这是张蕾最常挂在嘴边的话，也是她对居民的承诺。

    用行动破解民生难题

    来到石羊街道益新社区工作之前，张蕾在石羊街道庆安社区、盛乐社区等多个社区工作过，积累了丰富的社区工作经验和深厚的群众基础。尤其在庆安社区工作期间，张蕾为群众办了不少实事。

    庆安社区占地面积约0.95平方公里，共10个院落，全部为农迁安置小区。随着拆迁群众的陆续搬迁入住，大家从农民转变为城市居民，原本的生活方式发生改变，群众不太适应，生活中遇到各类难题。

    为全面了解群众需求，帮助他们解决生活中遇到的难题，彼时作为庆安社区党务副书记的张蕾牵头在社区实行“包片连户”工作模式。“每位社区干部包片一个院落，通过定期走访包片院落居民，全面掌握他们的生活需求和健康状况，力所能及地帮助他们解决遇到的生活困难。同时，在走访过程中收集社情民意，定期召开碰头会，梳理棘手问题，并讨论协调解决。”张蕾当时负责12号院，为尽快掌握该院落的实际情况，她挨家挨户敲门拜访，详细了解住户信息，细致记录群众意见。每天数小时的走访巡查，让张蕾很快摸清了12号院落的各类信息。在走访过程中，张蕾遇到矛盾纠纷、安全隐患等，她都会第一时间落实整改。

    为让居民尽快适应新环境、融入新生活，张蕾提议着重推进社区文化建设，提升社区文化服务质量。于是，她积极带领辖区居民组建合唱队、舞蹈队、小品表演队、民俗表演队、民乐演奏队等数支文艺团队，创作了众多文艺节目，策划开展了多场大型文化活动。 “文艺团队的成立以及文艺表演的开展，让搬迁过来的居民有了归属感，为他们的生活增添了色彩。”张蕾说。

    托起老人“稳稳的幸福”

    清炒莴笋丝、番茄圆子、红烧肉、香菇鸡块、紫菜蛋花汤……10月16日11点，益新社区长寿食堂里，工作人员陆续将当天的菜品摆放整齐，准备迎接今天前来就餐的社区居民。

    “我自己一个人住，年龄大了，出门买菜走几步就感觉累，有时候做饭又吃不完，现在在食堂吃，便宜又可口，省得自己做了，非常方便。”今年71岁的益新社区居民曹玲说，她已经成了这里的“铁粉”，几乎每天中午都在这里吃饭。她说：“一顿饭10块钱左右，干净卫生。”

    中午12点，75岁的叶素芳在社区长寿食堂就完餐后准备回家，她笑容满面地说：“中午的菜非常不错，符合我的口味，特别是今天的番茄圆子非常鲜美，我很喜欢。”

    益新社区长寿食堂于今年6月正式开业，目前已解决了社区100余名老人的用餐问题。而益新社区长寿食堂能够顺利运营，张蕾功不可没。

    张蕾告诉记者，2021年，她工作调动来到益新社区后，走访调研发现社区内没有农贸市场。社区大部分老年人买菜要步行2公里到对面社区的农贸市场。“很多老人的子女不在身边，独自居住。他们反映能否在社区建立食堂，解决用餐问题。”在张蕾看来，社区工作关系着每个家庭、每一位居民，只有把居民的幸福系在心间，才能赢得认可和信赖。于是，张蕾精心撰写了开设长寿食堂的方案，并呈送给上级部门。不久，上级部门批准益新社区打造长寿食堂。从选址到供餐企业选择，从菜品采购到价格制定，张蕾都参与其中。终于，在张蕾的多番奔走和不懈努力下，长寿食堂顺利开业。

    “在餐饮服务的标准上，我们也是按照比较接地气的价格，比较亲民，尽量让惠于民，目前长寿食堂的价格是10块钱两荤一素。”张蕾说，“为了让老年人吃得开心、吃得放心，益新社区还严把食品卫生关、餐具消毒关等，各个环节严格规范，同时在菜品设计上也下足了功夫，根据老年人的反馈及时更新菜谱。针对出行不方便的老人，我们还组织志愿者为他们提供送餐服务。”

    把居民的事放在第一位

    作为一名社区干部，在社区工作的多年时间里，张蕾兢兢业业工作，踏踏实实做事，始终把居民的事放在第一位。

    2008年，“5·12”汶川特大地震发生当天，张蕾牢记作为一名社区干部的责任，舍小家顾大家，一直坚守在岗，不惧危险沿着社区街巷，喊话社区居民，提醒居民迅速撤离，对居民群众开展心理疏导。同时，她迅速组织社区工作人员开展居民清查工作，确保居民生命安全。地震发生后，张蕾还第一时间组织社区党员积极交纳特殊党费，号召辖区企业和爱心人士为灾区群众捐款捐物。

    与此同时，张蕾还主动为地震灾区群众献血。“那是我第一次参与献血，在工作人员的引导下成功献血400毫升。”张蕾说，当自己第一次领到献血证时，她很激动。“想到能用自己的微薄力量帮助需要帮助的人，就觉得自己的选择是正确的。”从2008年首次参加无偿献血以来，截至目前，张蕾已献血23次，累计9000余毫升，一次次伸出手臂，为他人的生命无限续航。她还总是向朋友、同事科普献血知识，鼓励他们加入无偿献血的行列。

    今年，张蕾还牵头打造了针对社区老年人的“五边形”为老服务项目。“‘五边形’就是桌边、周边、手边、身边、心里边，主要为老年人提供送餐服务、在社区进行适老化改造、开展助医助行志愿服务活动、提供智慧助老服务、开展精神关爱服务等，让老年人安度幸福晚年。”张蕾说。

    在社区，张蕾还有一个身份，那就是社区文化建设负责人。她经常参与或积极组织形式多样的文化宣传活动、文艺表演等，宣传文化领域相关政策，弘扬中华优秀传统文化。在成都大运会举办期间，张蕾还创作了多个以成都大运会为主题的文艺节目。其中，张蕾创作和演出的情景剧《我是大运志愿者》在高新区多个社区巡演，获得了群众的广泛好评。