网上办、掌上办、门边办——近年来，海南省各级政府部门积极推广“海政通”平台应用，从不断提升的政府数字化履职能力，到日益高效的政府内部办公协同等，一系列全新的数字化举措正持续为海南自贸港建设提供有力支撑。

    “龙华区苍西村社区居民申请农房报建，需要上门服务，请及时关注办理！”近日，一条农房报建信息在电脑上刚一弹出，海口龙华区网格中心的工作人员便立即将报建需求等信息精准同步至辖区网格员的“海政通门边办”系统账号，网格员“接单”后随即安排，让群众足不出户即可享受专人上门帮办代办服务。

    其间，网格员通过“海政通-12345直通联办”应用模块，发起联动相关单位处置办件；监管人员则通过“海政通-审监互动系统平台”实时掌握办件办理信息和进度，形成审批、监管、执法全链条闭环管理。

    近年来，该区将办公应用系统接入“海政通”平台，先后整合接入“审批监管互动系统”“网格员门边服务”“12345直通联办”等9大系统应用模块，实现机关内部应用统一入口，机关工作人员政务协同办公效能得到大幅提升。

    “如何为群众提供更好的服务是我们工作的重点，‘海政通’平台为我们的政务服务智能化、便利化带来了显著提升。”龙华区营商环境建设局局长刘璐说，接下来龙华区也将继续以此为抓手，持续推进办公统一入口，不断提升行政效能，为群众提供更加优质的政务服务。

    龙华区是全省“一网协同”和数字政府建设的生动缩影。据悉，“海政通”平台目前已建立了“省-市(县)-区(乡镇)-街道(行政村)-社区(自然村)”五级组织架构，覆盖全省18个市县、2381个部门以及125个省直单位。

    在平台应用推广过程中，各级政府部门根据自身业务需要和实践经验，依托“海政通”平台整合接入全省150余个政务应用，如OA公文、事务审批、督办任务以及个人会议日程等重要应用集中整合，不断推动全省数字政务创新不断向纵深发展。