本报讯(薛克)为有效提升社区服务质量,今年以来,山西省太原市万柏林区南寒街道康乐苑社区扎实推进“三呼三应”工作法。
“未呼先应”,未雨绸缪做好源头治理。立足居民需求,从点滴做起。处理老人高龄津贴、养老床位等问题;做好新生儿信息、就业信息的更新维护;定期不定期检查商铺消防、燃气安全等问题,共筑和谐安全社区。
“有呼必应”,第一时间响应群众诉求。全方位、多渠道了解群众诉求和困难,确保居民得到快速有效回应。
“一呼百应”,多方联动提供精细服务。依托物业、卫生服务站、医院等解决老年人、残疾人等群体的困难;在社区开展爱心义诊、健康养生知识讲座、上门体检等活动,把关心、关爱送至居民群众身边。