近年来，黑龙江省哈尔滨市阿城区新时代文明实践中心坚持把文明实践作为新时代宣传思想文化工作和精神文明建设的重要载体，深入推进基层理论宣讲，持续开展文明实践活动，不断扩大新时代文明实践中心的覆盖面和影响力，着力打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，切实做到文明实践有“力度”群众心中有“温度”。

    发挥阵地作用，抓好资源统筹

    阿城区新时代文明实践中心主抓组织建设、阵地资源统筹整合、机制运行等工作，搭建起文明实践志愿服务新架构。

    明确目标建体系。按照有场所、有标识、有队伍、有项目、有制度、有展示的“六有”标准，中心确定以区、镇（街道）、村（社区）三级为单元，设立了19个新时代文明实践所、169个实践站，以志愿服务为基本形式，重点推动理论宣讲、文化服务、教育服务、科技服务、法律服务、卫生体育服务等志愿服务活动，更好推动全区群众全面发展、全面进步。

    统筹整合提效率。阿城区新时代文明实践中心注重盘活现有资源，中心配备音乐室、书法室、心理咨询室、康复理疗室、未成年人活动室、科普室、健身活动室、志愿服务总队八大功能室。同时，将便民服务大厅、党员教育中心、邻里调节中心、综合文化服务站、心理健康辅导站、图书馆、文化馆等各类公共服务场所纳入新时代文明实践范畴，实践中心统一调配使用，实现资源共享、互联互通。

    强化队伍建设，创新特色品牌

    在新时代文明实践志愿服务中，中心以群众需求为出发点，以重点工作为结合点，坚持“实”字当头，深入推进志愿服务。

    加强队伍建设。中心采取线下、线上双联动形式，线下成立了10支特色志愿服务队，连点成线，拉网成片遍布城乡，形成了“10+N”的志愿服务队伍体系，在理论宣讲、文化服务、教育服务、科技服务、法律服务、卫生体育等志愿服务领域不断深耕，惠及群众10万余人，志愿服务全天候，服务项目全领域，“有困难找志愿者”已成为广大群众的共识。线上依托龙江志愿服务平台，吸纳优秀志愿服务者，不断壮大志愿服务队伍，全区共注册志愿者5.8万人，采取百姓点单、中心派单、群众评单的方式，形成全方位、全区域开展新时代文明实践活动的工作局面。

    打造品牌项目。新时代文明实践中心根据本地实情，打造了“理论宣讲、文明风尚、环境保护”等10个品牌特色项目，申报了3个哈尔滨市品牌项目。充分发挥品牌项目的影响力，把品牌项目通过电视、广播、报纸、网站等载体广泛宣传，不断提升品牌项目的社会影响力和群众认可度。

    汇聚志愿力量，真情服务群众

    充分发挥阿城区志愿服务总队统筹作用，大力培育和发展志愿服务组织，引导广大志愿者和志愿服务对象广泛参与各类文明实践活动。

    做好业务培训。新时代文明实践中心制定培训计划，依托新时代大讲堂开展各类培训。组织开展专业培训40余场，培训志愿者骨干400余名、传帮带4000余人，使广大基层干部和志愿者熟悉文明实践工作的内容和要求，掌握服务技能方法，提升志愿服务专业水平。

    提升服务质量。新时代文明实践中心每月制定不少于15次的实践活动计划，按照实践活动计划开展活动200余次，切实做到志愿服务天天有活动、周周有亮点、月月有特色，中心组织志愿者先后开展了保护母亲河、清理小广告、爱心进社区等志愿服务活动。