近年来，山西省大同市结合创建全国文明城市工作，组织动员广大干部群众广泛开展志愿服务系列活动，丰富完善了志愿服务制度和工作体系，取得了阶段性工作成果。

    大同市成立了课题组进行立项研究，会同大同大学等院校围绕“一老一小一青壮”志愿服务保障进行调研摸底，结合创建全国文明城市加大“志愿大同”建设力度。会同市民政局对全市志愿服务骨干进行针对性培训，对县区志愿服务骨干分批次开展业务培训，提高基层志愿服务骨干熟练使用志愿服务信息系统的管理和能力。

    为了激励回馈志愿者们，大同市印发了《大同市志愿服务激励办法》，鼓励机关、团体、企事业单位和社会各界根据实际情况为有良好记录的志愿者提供各类专项服务。此外，市文明办每年会同市民政局、市文旅局、市环保局等14个部门开展最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区、志愿服务先进工作者的宣传推选活动。

    大同市文明办和市级媒体发出倡议书，动员全市志愿者积极参与志愿服务工作，推进志愿服务工作的知晓度、活跃度和满意度。规范信息系统使用管理和维护，用好中国志愿服务网系统，在全市大力推进“一张网”注册管理志愿者，进一步规范志愿者注册管理，在网上申请项目、开展活动，记录服务时长，依托信息系统提升志愿者活跃度。市文明办会同10个县区和市直部门及时收集志愿者开展志愿服务活动原始记录信息，帮助县区志愿服务队伍查漏补缺，协助完善网上信息申报，补录服务时长。截至10月底，全市实名注册志愿者407860人，志愿服务队伍2225支，开展志愿服务项目12414个，累计志愿服务时长4179616.87小时，志愿服务活跃度为53.34%。