甘肃敦煌市构建“三化一体”政务服务体系
政务服务跑出“加速度”
◎ 张晓亮 张艳婷

 

    今年以来,甘肃省敦煌市以创建全国文明城市为目标,聚焦政务数据共享能力提升,在政务服务标准化、规范化、便利化建设方面持续发力,全力构建“三化一体”的政务服务体系,充分发挥数据驱动作用,推动更多政务服务事项免证办、网上办、掌上办、自助办,让数据多跑路,群众少跑腿。

    政务服务标准化。敦煌市深化“证照分离”改革,降低企业准入门槛和制度性交易成本,推行登记注册“全程网办”和“不见面审批”,企业通过“掌上注册通”和全程电子化在家即可轻松实现市场准入,全程电子化登记率占新办经营主体总数的95%以上。同时,主动靠前调研企业所需,开展市场准入全程帮办导办和送照上门服务。

    政务服务规范化。敦煌市围绕数字政府服务能力5大类42项指标,印发相关实施方案和考核细则,通过日调度、周报告、月考核,全面提升数字政府服务能力。截至目前,敦煌市汇集电子证照111类40.79万个,电子印章覆盖率100%,主动评价率92.38%,政务数据目录编制1405条,“一件事一次办”办件量1182件。

    政务服务便利化。敦煌市梳理拓展帮办代办服务范围、事项清单,为办事企业群众提供一对一咨询、指导、办理等服务,针对遇到特殊紧急情况的群众,提供错时、延时、预约服务,将政务服务触角延伸至村组、社区,全力打造“掌上办”“上门办”服务模式,让群众可以更好地享受到“数字政府”建设和“互联网政务服务”的发展成果。

当前:2版(2023年11月24日) 上一版 下一版