本报讯（魏超）近年来，宁夏回族自治区银川市信访局忠实践行“为民解难、为党分忧”职能定位，牢牢把握“铸牢中华民族共同体意识”工作主线，在贯彻落实《信访工作条例》、化解信访积案、治理信访突出问题等方面探索创新出一系列有效做法。

    该局将党的民族政策理论列入党组理论学习中心组、干部理论学习计划，大力开展民族团结宣传教育“十进”活动，树牢维护民族团结的思想根基。倾力打造“民情信访直通车”服务品牌，线上线下及时公布各级领导干部接访日程安排，畅通群众诉求表达通道，方便群众及时就近反映问题。持续攻坚“办证难”后续信访事项，立足登记法规，简化办证要件，综合报告代办、函件代办等方式推动疑难问题化解。目前，办证完成首登17.82万套，全市信访形势呈现“三下降两好转一提升”的良好态势。

    银川市信访局还推动建立“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”县级信访矛盾联合调处中心，全市乡镇（街道）信访工作联席会议机制实现全覆盖，构筑起服务群众、化解矛盾、思想疏导的工作防线，连续三年全区信访考核优秀，荣获全国信访系统先进集体、平安宁夏建设先进集体和全区民族团结示范单位称号。