“在我们社区，有健康知识普及、义诊、做手工、做志愿服务活动，特别是在教老年人如何使用手机课程结束后，还为我们举办了结业仪式，我们特别有成就感。”家住太原市小店区滨东花园小区的吴东朝阿姨边说边熟练地打开手机相册，向大家展示自己的手工作品及博士照片。这只是山西省太原市小店区提升群众获得感、幸福感的生动缩影。

    文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。党的二十大以来，小店区各级各部门认真贯彻习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要论述和视察山西重要讲话重要指示精神，围绕“为民创建不停步”的方针，以“文明”为帆，始终坚持“以人民为中心”的初心和理念，将“群众受惠”作为创建工作的出发点和落脚点；始终坚持标本兼治，使治城育人常态化文明建设贯穿创建工作全过程；始终坚持因地制宜，用个性魅力打造创建工作的小店特色，进一步提升城市治理效能、塑造城市人文魅力、着力增进民生福祉，助力城市环境面貌和群众精神风貌不断改善、物质文明与精神文明协调发展。

    文明创建

    奏响基层治理幸福曲

    小区内，一块块平整的草坪是党员志愿者的“责任田”，居民自觉定时定点投放垃圾，文体广场上设有儿童游乐区及居民健身区，厨余垃圾经压缩站处置后产生的有机肥料，直接用于小区草坪以及居民家中花卉施肥……走进已有23个年头的滨东花园小区，和谐宜居的环境让人心情舒畅，幸福感倍增。

    滨东社区以红色引领打造特色服务，深化垃圾分类、文明养犬、志愿服务、邻里和谐等多个方面的行动举措，全力构建“社区+物业+居民”三位一体的共建体系，用红色服务凝聚治理合力。滨东花园党支部自2019年10月成立以来，通过“四必到”“四必报”“六必清”“八必访”工作法及时为群众排忧解难。滨东社区与小区物业共同打造的“绿点子”环保志愿者行动小组、“红袖”园丁、“蓝本子”律师志愿服务等七大志愿服务品牌组织，深受居民喜爱。除了网格员，还有40名网格辅助员参与小区治理工作，每周社区、物业、小区居民会选出“网格之星”进行奖励积分，使居民参与小区治理的热情和积极性越来越高。此外，社区向居民发放“连心卡”，物业为老年人建档建卡建册发放“爱心服务卡”，并与居民签订文明养犬倡议书，建立萌宠手账等。

    背街小巷作为城市的“毛细血管”，连通着千家万户。“街道干净整洁、整体给人以很舒服的感觉，作为一名商户，我能做的就是做好‘门前三包’，为城市尽自己的一份力。”坞城北街一家农产品店的负责人宋晋红为自己刚刚获评一周“门前三包”优秀商户而高兴。行走在坞城北街，强弱电入地，地面平整干净，机动车、非机动车整齐停放。与坞城北街相邻的军民路，墙面上绘有反诈知识、优秀退役军人事迹、中华优秀传统文化等，让广大群众在潜移默化中得到熏陶和启发。

    集贸市场是城市最具“烟火气”的地方，也是展示城市文明形象、反映民生福祉的“重要窗口”。走进提档升级后的海茗薇集贸市场，市场内秩序井然、宽敞亮堂，商品分类归区，摊位分布合理，经营户穿戴统一，社会主义核心价值观、诚信经营等宣传标语悬挂在显著位置。前来买菜的市民刘先生表示：“这里东西新鲜，种类齐全，要啥有啥，非常方便！”此外，市场每年还会给予一年内无投诉、无缺斤短两、无处罚的3户经营户颁发诚信经营流动红旗。

    群众的需求在哪里，文明城市创建工作就落实落细在哪里。

    小店区以抓党建促创建、提升城乡治理水平、培育文明风尚、深化未成年人思想道德建设、优化窗口服务、建设诚信小店等6大方面25项具体工作为重点，以“五治五提升”集中行动、无主垃圾清理专项攻坚行动、文明养犬专项整治行动、共享单车专项整治行动等行动为抓手，坚持问题导向，聚焦短板弱项，对标对表治理，不断提升城市品质。

    文明培育

    树立崇德向善新风尚

    小店区恒善志愿服务中心主任、小店区青年志愿者协会会长张正华，是2023年上半年“太原好人”40名当选者之一，被授予“助人为乐”“太原好人”称号。他是恒大绿洲小区的居民，生活中，邻居们亲切地喊他“队长”。2019年二青会时，张正华成为了一名光荣的志愿者，从此，他从事志愿服务事业的脚步就未曾停歇。在张正华的带领下，小区楼楼都有志愿者，从坚持为老年人上门理发到发起公益活动100余次，服务群众50万人次。

    张正华并不是个例，三年以来，全区共评选出市级以上身边好人18人、道德模范11人，区级身边好人100余人，每一位道德模范、身边好人都在竭力发挥力量让城市充满温情。

    刘家堡乡东草寨村“好婆婆”张玉花说：“做个好婆婆不难，只要不把儿媳妇当外人，用心疼爱、真心包容、家庭就会和谐美满。”西温庄乡西攒社区“好妯娌”丁玉蓉，和她的妯娌们在生活中和睦相处、相互尊重。代家堡村杜冬艳家庭获评“孝老爱亲星”典范星级文明户，杜冬艳说：“我没有做什么惊天动地的大事，只是做了一个为人子女应该做的。人人都会老，家家都有老人，孝敬老人，是我们每一个人义不容辞的责任和义务。”

    小店区通过对典范星级文明户、星级文明户、“好婆婆”、“好媳妇”、“好妯娌”的表彰，引导全区家庭重视言传身教，传承良好家风家训，推动形成更加良好的社会新风尚。三年以来，全区评选出134名“好婆婆”“好媳妇”“好妯娌”“十星级文明户”1692户。

    文明实践

    激发群众参与新热潮

    云水明珠社区新时代文明实践站聚焦“一老一小”，成立小店区文化馆云水分馆，为老年群体提供舞蹈、合唱、书法等公益课堂，引进太原市青少年宫社区服务站，开设美术、声乐、语言表演、舞蹈、琵琶5类课程。同时将辖区内企事业单位、门店、社会组织、社区志愿者组织起来建立“共富联盟”，常态长效引领社会力量参与社区志愿服务，化解基层治理难题。社区还建立了志愿者积分制、企业赋分制、志愿服务积分兑换制等制度，“志愿者凭志愿者身份卡，可到辖区内‘共富联盟’企业享受打折优惠，比团购价格都实惠。”云水明珠社区周慧如副书记介绍说。

    来到明代大学士王琼故里——刘家堡村，一条特色非遗文化街区“文化味”十足。刘家堡村新时代文明实践站以创新整合农家院落为载体，吸引西华门舞狮、王保旺红色书画、梅艺漆坊、妙艺堂葫芦等非遗、红色文化和手工艺项目40余项入驻，常态化开展“非遗传承 激发活力”“发展农文旅特色产业 奏响乡村振兴强音”等具有地方特色的文明实践活动。

    北营街道新时代文明实践所坚持构建文明实践“一张网”，整合街道“六室一堂一站”，创新打造楼道廉政文化墙、英雄事迹长廊、党史学习墙、有声党建图书墙，推动党建引领入脑入心。此外，街道以辖区太原南站为阵地，从19个社区招募400余名志愿者，组建19支志愿服务队伍，每周定期开展志愿服务活动。截至目前，已持续开展30期共计800余次活动，直接服务旅客15万余人次。

    “我今年9月报名来学习书法，老师教得特别好，在这里学习我觉得很快乐”。11月10日上午，从小店区新时代文明实践中心书法课下课的王阿姨笑着聊起自己的退休生活。小店区新时代文明实践中心充分利用区文化馆、图书馆、老年活动中心等资源，统筹整合全区30个功能室约5000平方米的场所，重组构建理论宣讲、政策宣传、文娱活动、法律服务、文化教育、体育健身“六大活动专区”，全年免费向群众开放舞蹈器乐、绘画书法等培训课程。

    小店区新时代文明实践工作坚持因地制宜、注重特色培育，整合优化区域平台资源，建足建强文明实践阵地，丰富活跃群众文化生活，充分挖掘发动志愿服务力量。全区1个文明实践中心、11个文明实践所、171个文明实践站、92个文明实践点与党群服务中心、综合文化服务中心、文明校园及各类社会宣传展厅等共建共享，打造“文明实践+”综合体，在全区初步形成了多种文明实践阵地常态化运行模式。

    立德树人

    耕耘沃土培养好少年

    未成年人思想道德建设不仅是精神文明建设的“奠基工程”，更是在耕耘未来、播种希望。

    今年13岁的范煜霏是小店中心校警民小学少先队大队长，她勤学好问，和同学们和睦相处，学习成绩始终名列前茅。她还积极参与社区组织的志愿服务活动，不管阴晴雨雪，总能看到她在敬老院里奔忙的身影。今年6月，范煜霏获评2023年度“新时代太原好少年”。

    一个典型就是一个标杆。2023年，小店区共评选出23名“新时代小店好少年”，5名获评“新时代太原好少年”，1名获评“新时代山西好少年”，这些新时代好少年用自己的实际行动带动了更多青少年争做好人好事。此外，小店区持续开展“扣好人生第一粒扣子”教育实践系列活动，组织开展以“传承中华文明，弘扬爱国情怀”为主题的“经典诵读”活动以及道德榜样宣讲进机关工委、进山大社区、进实验小学、进乡村少年宫等活动，并结合第二十一个“公民道德宣传日”开展优秀童谣征集推广传唱活动，共评选出51首优秀童谣进行展示、传唱。

    除了学习宣传好少年，小店区还立足“六好”标准，深入开展文明校园创建。

    省级文明校园八一小学坚持“五育”并举，培养新时代好少年。学校以一日常规为内容，常态化开展创建活动，不仅学校教师志愿者注册率达到100%，还号召学生家人注册志愿者，加入志愿服务大家庭。学校重视劳动育人，引导孩子们走进田间地头，通过参与劳动体会粮食的来之不易。科学实验基地、地震体验馆、海模实验基地、读书长廊、植物园等校园环境的创设，为学生素质发展提供了良好的活动场所和条件，戏曲进校园、经典诵读、文明礼仪体验剧等活动深受学生的喜爱。

    截至目前，小店区共有省级文明校园8所、市级文明校园10所、区级文明校园80余所，实现文明校园创建活动全覆盖。

    劲吹文明风，入目皆风景。如今，漫步在小店区，文明新风扑面而来，马路上，礼让斑马线渐成共识；餐馆内，使用公筷公勺已成习惯；公共场所，文明排队、遛狗拴绳、垃圾不落地蔚然成风……一处处文明的场景，无不彰显出这里的精气神，传递着蓬勃向上的力量。