近年来，陕西省咸阳市秦都区融通资源精准服务，探索形成新时代文明实践工作新格局，着力宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众。目前，秦都区已实现全区221个新时代文明实践阵地全覆盖，打造社区文明实践示范点40个、“15分钟文明实践服务圈”11个，组建的48支志愿服务队纵横贯通、上下联动，共开展理论宣讲活动320余场次。

    “三小三大”入人心

    日前，秦都区马泉街道宝泉路北社区的广场上热闹非凡，一场“微宣讲+文艺汇演”理论宣讲活动如期举行。宣讲员李歌用既接地气又妙趣横生的大白话，把党的理论、政策送到了党员群众心坎里。

    “这种宣讲方式非常好，既有党的最新理论，又有惠民政策的解读。拿个小板凳往广场上一坐就行，大家畅所欲言，有不懂的还能跟身边人讨论。”社区居民赵峰说。

    在探索新时代文明实践工作中，秦都区创新思维，打造了“小话题反映大主题、小故事蕴含大道理、小节目体现大寓意”的“三小三大”理论宣讲品牌，组建常态化宣讲队伍10余支。

    “按照‘三小三大’理论宣讲指导建议，年初我们便拟定工作方案，将各小区、各村的工作侧重点和宣讲结合起来，每月再根据实际情况进行调整。”宝泉路北社区书记魏飞鸽表示，宣讲的形式灵活了，内容更贴近群众了，居民的参与度也更高了。

    秦都区积极整合区、街道、社区（村）公共服务阵地，依托24个兴趣社团党建联盟、60个文化社区，已定期开展宣讲宣传、文化展演、技术培训等活动300余场次。

    精准对接暖人心

    在位于秦都区渭滨街道的小薇书吧，十多个孩子坐在座位上津津有味地阅读。相邻的小滨工坊里，便民服务志愿者一边和顾客聊着家常，一边为顾客修补皮鞋。“在这里配个钥匙不到10元钱，修双鞋几元钱，方便又便宜。这些小修小补都是生活中的刚需。”在一旁等候配钥匙的市民李胜利说。

    小滨工坊是秦都区结合辖区实际，为满足周边群众日常需要而开设的便民服务站点。在这里，修鞋、配钥匙、换拉链、修家电等服务一应俱全。启动两年多来，这里已服务群众3万多人次。

    与此同时，秦都区不断创新文明实践新路径，充实拓展“1+8+N”志愿服务模式，以小薇书吧、小滨工坊为示范点，积极打造辖区“15分钟文明实践服务圈”，先后形成锦华社区“锦囊团”、华府御园社区“红色小遇”等服务品牌，推出“平安小课堂”“长者生日会”等特色志愿服务项目，精准对接群众所思所盼，让文明实践的“蒲公英”效应辐射全域。

    文明实践工作，要“塑形”，也要“铸魂”。依托小薇书吧等文化阵地，秦都区在各社区多点布局，以文明实践志愿服务活动为着力点，打造集主题教育、“老兵讲故事”、文化交流、互动体验等内容为一体的文明实践基地，为周边群众传播新政策、新思想、新文化，打造新时代文明实践的精神家园。

    志愿服务提质效

    近日，在吴家堡街道秦皇北路社区“义诊进社区，健康伴我行”志愿服务活动现场，刚做了牙科诊疗的69岁社区居民赵京文显得格外开心。

    “这几天牙疼，我正准备去诊所看看。今天刚好碰上义诊活动，把时间和钱都省了。”赵京文说。

    半个月前，秦皇北路社区新时代文明实践站通过实地走访调研，并在社区群向群众收集关于日常健康检查的建议，就群众反映的“及时在线上平台形成诉求单”问题，协调辖区牙科医院医护人员和志愿者到社区开展义诊。

    这样的志愿服务活动，在秦都区不胜枚举。秦都区各新时代文明实践所（站）依托新时代文明实践数字化平台，指导群众按需“导航”，形成“点单—派单—接单—评单”四单服务模式，目前已开展各类志愿服务活动3121场次，服务群众9万余人次。

    秦都区还借助数字化融合力量，加大志愿服务活动开展力度，及时向群众推送各阵地位置及基础信息、品牌队伍、亮点活动等内容，线上线下点亮新时代文明实践地图，最大程度构建全覆盖、全方位、零距离动态志愿服务“云矩阵”。

    “群众在哪里，文明实践的触角就延伸到哪里。我们将继续对标‘凝聚群众、引导群众，以文化人、成风化俗’的目标任务，全力推动新时代文明实践工作走深走实，书写新时代文明实践的秦都答卷。”秦都区新时代文明实践指导中心主任邢瑞华说。