“请问几位用餐?”
“您点的这些菜够吃了,如果不够,我们再为您提供点餐服务。”
……
在宁夏回族自治区中卫市区一家火锅店内,前来就餐的客人络绎不绝,服务员面带微笑服务,并根据顾客用餐人数给出点餐建议,提醒顾客按需点餐。对于一些吃不完的菜品,市民几乎都会打包带走,节约粮食、文明用餐氛围浓厚。
“以前朋友聚餐,请客吃饭都点得多,生怕点少了有失体面。”市民朱先生一行点了荤、素共10样菜,他说:“如今‘面子餐’已过时,大家都以健康饮食为时尚,菜品不在于多,够吃就行,实在不够还可以再加。”“不仅市民意识转变,现在餐饮企业也推出了半份菜、小份菜,大家既可以体验更多菜品,也能保证每个菜都能吃完。”朱先生的朋友刘先生说。
在市区另一家餐厅,市民李莉正招呼亲朋好友就餐,一桌搭配协调、鲜香味美的美食,引得在场人员纷纷点赞。“来这儿点餐,只需要说明人数和忌口的东西,每一次就餐体验都非常好,也很少剩菜。”在李莉看来,现在的餐饮企业,在配餐上都有自己的特色,既能满足顾客的个性化需求,又让顾客吃得开心、放心、舒心。
“我们从食材采购、储存到加工、烹饪,每一个环节都有严格的要求,对每一道菜品制作也都有严格的配比。”该餐厅负责人表示,在宴请接待方面,他们配备了美食顾问,专为顾客提供点餐建议,采购及后厨人员提前对宴请情况备餐,并适时配备散客食材,从而避免盲目备餐或者备餐不足而导致食材浪费。
餐厅负责人介绍,如今外卖点餐成为新时尚,他们还创新推出了系列套餐,都是以小份菜为主,同时每天通过电话或者外卖平台对顾客进行满意度回访,了解他们的需求,以便对菜品搭配进行优化,减少餐饮浪费。
今年以来,中卫市常态化推进制止餐饮浪费专项行动,聚焦餐饮浪费重点领域、重点问题精准发力,坚持宣传引导与监管执法并重,通过设立餐饮浪费行为曝光台、设置轮岗制“制止餐饮浪费督导员”、开展“随机查餐厅”、“光盘打卡”行动等多种形式,督导企业在文明用餐氛围营造、后厨配菜精细制作、外卖打包温馨提示、顾客用餐信息反馈方面,实现全链条规范管控,实现降本提质增效。
“为杜绝餐饮浪费,我们督促餐饮服务经营者积极推广‘小份菜’‘半份菜’‘网络点餐明示食品重量’等做法,提示消费者适量点餐,主动提供打包服务;并要求网络餐饮服务第三方平台依法配备专职食品安全管理人员,严格落实入网审查登记及制止餐饮浪费投诉举报处理等制度;加强对入网餐饮单位配送人员的健康和卫生管理,全面推行网络餐饮‘食安封签’制。”中卫市市场监督管理局相关负责人表示,下一步,他们将再下功夫、再增措施、多措并举深化制止餐饮浪费工作,让厉行节约、文明用餐成为社会新风尚。