“太感谢你们了！我老伴儿腿脚不行，平时理发都是个问题，上门免费服务，可太方便了。”“感谢感谢，你看看过节还想着我，给我送饺子。”“多亏网格员帮忙，要是我自己，真不知道这养老金怎么办理。”……在天津市西青区赤龙南街道佳和荣庭社区，这是人们在日常生活中听到最多的话。

    佳和荣庭社区是一个大型公租房社区，常住人口3630人，其中60岁以上常住老年人1170人，失独、残疾、低保等人员1130余人；社区居民构成多元，收入普遍偏低，居民诉求多样，各类矛盾交织叠加。然而，就是这样一个社区，老年人用他们的余晖，让整个社区时时生发着温暖和真情，使原本互不相识的居民找到“家”的感觉。

    银发生辉，桑榆未晚显担当

    在佳和荣庭社区志愿者中，有一位第六届“感动西青”道德模范，其家庭2018年被评为“西青区最美家庭”，她就是佳和荣庭社区党员志愿者季春华。季春华今年70岁，从2017年初参加社区志愿服务以来，利用碎布头、毛线等材料，亲手为社区有需要的特殊人群缝制生活用品，包括衬衫、毛衣裤、帽子、围巾、床单、枕套、靠枕等，凡是她能做的，都心甘情愿、一针一线为居民缝制。近几年，她送出的棉被就有20多床、床单200多条，衣服、围裙等上千件，有些群众如有针线活，首先想到的就是她。

    刘学奎是佳和荣庭社区的一名志愿者，今年66岁，他照顾年迈瘫痪母亲已长达七年。七年多来，刘学奎老人对母亲的照顾始终无微不至、从无怨言。他说：“钱可以再赚，母亲只有一个，还是先把母亲照顾好再说吧。”2023年，刘学奎家庭荣获天津市“最美家庭”称号。他还经常参加社会公益活动，在他的带动下，社区23户46人参与到社区环保团队，倡导居民绿色低碳生活，积极创建“绿色家庭”，他家荣获2023年“京津冀最美绿色家庭”称号。社区组织的志愿磨刀、免费维修、社区巡逻、入户慰问、安全隐患排查等，这位老人总是随叫随到，忙碌的身影遍布社区每个角落。

    破解难题，邻里之间传真情

    “解决矛盾光有满腔热情还不够，要有拿得出手的硬功夫，要投入感情、用对方法，才能事半功倍。”佳和荣庭社区“矛盾调解能手”、64岁的苏永利深有感触地说。今年6月，社区某居民反映同楼内的居民在楼道内养鸡，还总扔垃圾，多次沟通无果，便投诉到社区，苏永利老人得知这一情况，立即来到该居民家中，和居民谈心说事，该居民认识到自身行为给邻居造成的困扰，两家长达一月的矛盾终于得到彻底解决。

    时间久了，社区看到在化解邻里纠纷中老党员发挥的作用，便发动网格长、志愿者组成矛盾纠纷调解队，成立了苏伯伯合和社，合和社践行新时代“枫桥经验”，与人民调解机制有机融合，按照“摸排、化解、宣传”六字工作法，使社区居民各类矛盾“排查在网格、预警在网格、化解在网格”。社区居民现已习惯称热心于矛盾调解的志愿者为“社区好人”。

    成风化人，善行义举成大爱

    如今，佳和荣庭社区的“社区好人”，已成为社区群众自我管理、自我服务、自我教育的生力军，在他们的引领下，目前该社区已成立“好人”宣讲队、环境巡逻队、关怀串门队、“针情”裁缝队、安全查楼队、独居走访队、扶老助困陪诊队等14支志愿者队伍，注册志愿者达940人，社区党支部也因此于2023年11月专门设立了“好人工作室”，由志愿者固定时间轮流打卡上班，为居民常态化开展个性化、专业化、特色化服务。今年以来，他们已开展义诊、便民集市、反诈宣传、普法讲座等志愿服务活动500余场，惠及居民群众2400余人，也吸引了更多居民加入其中。现在，生活在这个社区的人们遇到问题，常常挂在嘴边上的话就是“找社区志愿者看看”。

    “好人”带动社区，社区依靠“好人”，在社区与群众互动中自觉形成了“好人社区”，践行出一条共建共治共享的新时代社区治理新路。