近日，杭州地铁，一位大爷将脚踩在扶杆上，坐在旁边的小伙见状，主动提出要不要帮大爷“捏捏脚”，试图劝阻其不文明的行为，随后大爷默默地伸回了脚。当事小伙表示，当时还挺紧张的，不过大爷人还挺好的，最后还对他笑了笑。（据中工网）

    随着城市轨道交通的快速发展，文明乘车越来越受关注，地铁上占座、争位置、吵闹等不文明行为让公众深恶痛绝。这些不文明行为不仅破坏地铁环境，也有损城市形象，必须采取切实措施消除。

    事实表明，面对不文明行为，沉默换不来收敛，只会助长不文明行为的滋长，使陋习变成痼疾。对此，我们不能置若罔闻、坐视不管，而是要勇敢发声、主动劝阻。同时，也要注意技巧，正确把握劝阻的“度”。

    有例为证：2023年9月，青岛地铁上俩大妈因座位问题发生争执，一旁的大爷上前理论。在大爷说出“我占十个你也管不着”后，陌生小伙走过来突然扇了大爷巴掌，然后边后退边说：“混蛋，占座还有理了。”这个小伙就被网友戏称为“地铁判官”，得到不少网友的追捧，但大多数人认为，小伙的行为属于“以暴制暴”。这场纠纷引得警方出面处理，虽然事后小伙子向大爷道歉，双方达成互不追究的谅解，但这事也提醒人们：劝阻不文明行为要注意方式方法，必须守住文明、法律的底线。

    法国作家拉封丹写过一则寓言，说北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，开始解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。这则寓言后来成为社会心理学上的“南风效应”，充分显示了春风化雨的巨大作用。

    态度决定高度，方法决定成效。劝阻不文明行为，同样需要积极运用“南风效应”。这方面，杭州地铁上的小伙无疑打了个样。他没有用强硬的语气指责大爷不文明，而是说：“大爷，您的脚酸吧？给您捏捏呗？”在轻松调侃中让大爷心甘情愿地放下了脚，起到了四两拨千斤的效果，赢得了各方的称赞。

    无独有偶，几天前，南昌地铁“地铁暖男”的“盖被子”之举走红网络。视频显示：一女子躺在地铁座位上玩手机，妨碍其他乘客落座。女子对面的男子起身将自己的上衣外套脱下盖在女子身上。女子意识到自己的行为不合适，遂起身坐好。“地铁暖男”被网友称为“高情商、暖男版地铁判官”。他用“盖被善举”生动展示了“南风”的温度和威力，值得肯定和点赞。

    根治“地铁陋习”是提高全社会文明程度的内在要求，是一项长期性、系统性工程，需要相关部门和机构升级治理手段，加大执法力度，强化警示震慑效应，还需大力营造共建共治共享的良好氛围，鼓励引导更多的市民群众参与文明劝导志愿活动，善用春风化雨的“巧劲”应对“地铁陋习”，推动文明出行深入人心。

    城市是我家，文明靠大家。我们每个人都要加强自我行为约束，自觉争做文明倡导者、践行者、守护者，主动作为、善于作为，对身边的不文明行为及时给予善意提醒、耐心规劝，更好地发挥“南风效应”，携手推动“地铁陋习”治理工作走深走实，不断优化地铁乘车环境，持续刷新市民公共行为文明指数和群众出行“幸福指数”，让城市变得更有品质、更富魅力、更有温度。