连日来,许多来安徽省安庆市大观区工农街菜市场买菜的市民都发现市场显眼位置多了一块“工农街菜市场‘一场五员’人员公示牌”。市民程花根在告示牌前驻足,细细阅读上面的文字:“这个‘一场五员’公示牌,上面写清楚了‘五员’的职责范围和电话,有问题直接反映肯定比以前更方便高效!”自安庆市城区菜市场“建改转”工作开展以来,大观区会同相关街道按照新建和改造提升内容“一场一策”进行,率先在全市推进“一场五员”工作机制、引入智慧化菜市场管理系统等,让连接着“大民生”的小菜市焕然一新。
部门联动“一场五员”
“‘一场五员’里的‘五员’指的是日常管理员、市场监督员、综合协调员、秩序指导员和文明创建员,分别由市场管理方、区市场局、区商务局、区城管局和集贤路街道办指定一名工作人员担任,在公示牌上明确他们的职责范围和联系电话。”大观区商务局副局长沈阳介绍,“一场五员”工作制实际上就是“亮身份”,老百姓知道在这个市场里遇到问题具体应该找谁,责任到人为老百姓点对点处理问题。
沈阳说:“一直以来,菜市场管理都有‘两张皮’,一方面商务部门是农贸市场的行业主管部门;另一方面,市场管理方对菜市场负有日常管理职责。另外,菜市场外围占道经营等问题又属于城管执法的工作职责。大观区菜市场‘建改转’,完成了对老旧市场的升级改造,但是对菜市场来说,日常管理尤为重要。我们在菜市场推行‘一场五员’,旨在坚持建管并重,夯实监管责任、主体责任和属地责任,提升管理服务水平,让老百姓在菜市场买菜买得放心,拎得舒心。”
作为四方城菜市场的市场监督员,崔传龙的基本职责是“商品交易综合执法、农产品安全监督以及农产品快检及监测情况通报等”,他每周至少来四方城菜市场一次。崔传龙说:“虽然‘一场五员’的牌子最近才挂,但这项工作我们已经持续了很久了。比如根据统一部署,12月1日安庆市全面禁用生鲜灯,10月以来,我们联合大观区商务局的工作人员深入开展《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》宣贯,通过印发禁用‘生鲜灯’告知单、张贴海报等手段,向农贸市场负责人以及生鲜食用农产品经营者进行宣传,告知‘生鲜灯’的禁用规定,引导市场负责人和经营者及时更换照明设施,督促相关销售者更换符合要求的照明设施。四方城农贸市场早在11月下旬就已经整体完成‘生鲜灯’替换改造工作。”
智慧化让“菜篮子”拎出幸福感
12月10日一早,市民李红梅来到家门口的四方城菜市场,她习惯性地先在市场内转上一圈看看各个摊位上的蔬菜品种和新鲜度等,她说:“改造以后的四方城菜市场每个摊位前都有这个智慧显示屏,档主的营业执照、当日菜价、付款方式等均有显示,公开透明,也方便省时。”
据悉,四方城菜市场在此次改造中引入了智慧化菜市场管理系统,配置大数据屏、智能溯源电子秤、智能AI全景监控等智能设备,在菜市场出入口智慧大屏上,商户信息、商品价格、证件管理、安全溯源、交易管理等数据显示得清清楚楚;同时,各摊位单独设置电子显示屏,市民挑选商品过秤、屏幕报价、扫码支付、自动打印小票、追溯二维码查询商品具体信息,确保各项农产品的价格货源透明清晰。
不仅如此,在标准化改造方面,四方城菜市场升级改造了水电管网、消防设施,增加冷暖空调等配套,市场内部按照鲜、活、生、熟、干、湿等进行规范化区域划分,“岛屿式”结构搭配清晰顺畅的动线,一改原先商户拥挤混乱现象。活禽区配置专业新风和污水处理系统,做到展示、宰杀、交易区“三隔离”。水产区配备标准化鱼池、杀鱼台、高压水枪,全面改善操作环节和环境卫生。
“以前活禽区地面湿漉漉脏兮兮,禽类的味道刺鼻难闻,每次来购买活禽等待的时间十分难熬。改造以后分区了,干净了不是一点半点,听摊主说还配备了新风和污水处理系统,味道确实小了很多,我们市民买菜体验提升了不少。”李红梅感叹道。
人间烟火气,最抚凡人心。农贸市场关系着千家万户的“菜篮子”,也是体现城市文明形象的一个重要窗口。下一步,大观区将坚持建管并重,充分发挥好“一场五员”常态化工作机制,从食品安全、环境卫生、经营秩序、购物体验等多角度发力,提升菜市场管理服务水平,守护好老百姓的菜篮子。