近日,#老伯看不懂英文误入女厕被指非礼#登上热搜,当事人反映,由于商场厕所标识为英文和图案,他误进女厕被指责。媒体报道后,商场随即道歉并进行了优化整改。不少人纷纷吐槽商场、酒店、景区、医院等公共场所卫生间的标识越来越晦涩难辨,有些是几何图形组合,如三角形、水滴、斜线等,有些是艺术图案,如京剧脸谱、敦煌壁画、动物剪影等。据报道,公共卫生间标识属于公共信息标志,国家有推荐性标准,但并不强制。
编辑点评:部分公共卫生间的标识晦涩难辨,引发过多次争论。这看似是小事,其实是关系到人们想要“方便”时是否方便的民生大事。就像上面提到的那位老人,他的遭遇就不只是不便的事了,而是尴尬和误会,是给他的内心添堵。公共卫生间的标识本应具有指引作用,要发挥该作用,首先要能被更广泛的人群识别和辨认,最基本的功能是“分清男女”。若不能“分清男女”,设计得再前卫、再艺术也违背了本意。设计公共卫生间的标识只讲时髦、赶潮流,其实是本末倒置、舍本逐末。
鉴于公共卫生间标识五花八门,给人们频频造成“如厕困惑”,我国有的城市对此进行了统一规范,其他城市也应进行相应规范,即便不宜统一成一个模样,也要提出大众化、易辨认、具有文字说明、位置醒目等底线要求。尤其是要顾及老人和小孩的实际情况,体现出对老年人和儿童的友好。有专家建议,相关部门可以出台公共卫生间标识的负面清单,明确哪些标识不能出现,如此既设置了底线,确保设计者守好“初心”,又为创意留下了空间。该建议或许值得采纳。