伴随着社会主义精神文明建设的深入推进，每一座城市都有志愿者活跃在各个角落，开展理论宣讲、帮扶慰问、文化传播……他们用自己的实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为一道道亮丽的风景线。志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。近年来，学雷锋志愿服务在全国各地广泛开展，呈现出蓬勃发展的积极态势，志愿者队伍越来越壮大，深度参与国家战略、服务百姓民生、融入社会治理、助力乡村振兴，在我国经济社会发展进程中发挥越来越重要的作用。

    新时代下，我们如何在志愿服务中树牢新“锋”尚呢？我认为要适应新时代的要求，深入学习习近平总书记关于弘扬雷锋精神的重要论述，深刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，不断推进志愿服务制度化、社会化、专业化，大力弘扬志愿精神。

    一是不断推进志愿服务制度化。推进志愿服务制度化是保障志愿服务现代化发展、发挥志愿服务服务基层治理、推动志愿精神融入社会生活的必然要求。习近平总书记在致中国志愿服务联合会第二届会员代表大会的贺信中要求，“各级党委和政府要为志愿服务搭建更多平台，给予更多支持，推进志愿服务制度化常态化，凝聚广大人民群众共同为实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。”我国志愿服务始终牢固树立使命担当，以实际行动为民族复兴伟业添砖加瓦。2018年开始试点的新时代文明实践中心建设工作，为新时代志愿服务工作提供了新舞台、赋予了新使命。几年来，新时代文明实践志愿者走村串巷，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，不断夯实党和国家发展的社会基础、民心基础。拿天津市西青区来说，近年来，西青区着力加强志愿服务事业顶层设计，建立健全了“区-街镇-社区（村）”三级志愿服务管理体系。先后印发《关于推进志愿服务制度化的实施意见》《西青区志愿服务工作协调小组及其办事机构工作规则》等文件，成立新时代文明实践中心领导小组和志愿服务工作协调小组。完善了联席会议、区级领导挂点联系、成员单位结对共建等制度，逐步形成了“中心统筹-所推落实-站有行动”的三级贯通工作格局，有效推动志愿服务工作规范有序发展。

    二是不断推进志愿服务社会化。新时代文明实践志愿服务发展具有广泛性、多样性。这样，就要制定和完善一系列推进公众参与、广泛发展的志愿服务制度。西青区通过将志愿服务同新时代文明实践相结合，同群众需求相结合，打造具有西青区特色和代表性的志愿服务品牌项目等，推动志愿服务工作逐步实现常态化、长效化。近年来，在创建全国文明城区过程中，西青区逐步在景区景点、公园广场等处广泛建立了学雷锋志愿服务站，配备雨伞、老花镜、急救药品等物资。依托社区党员、大学生志愿者等力量，提供日常便民服务，打通便民利民、服务群众的“最后一公里”。区委宣传部每年在学雷锋纪念日前后联合区委组织部、团区委、区妇联等部门组织开展“雷锋月”主题活动，指导各街镇开展志愿服务市集、志愿服务进商圈等系列活动。连续两年组织开展“点亮文明之光 创新实践之路”新时代文明实践志愿服务项目大赛，各参赛志愿服务项目从总体实施情况、资金列支情况、实施效果及自我评价等维度进行现场汇报路演，邀请项目专家、财务专家等进行专业评审，促进新时代文明实践志愿服务项目不断专业化、精准化、品牌化。西青区还特别注重广泛吸纳各类社会组织参与到志愿服务事业中来，近年来涌现了“妙妙公益”“爱星筑梦”等多个志愿服务类社会组织，在扩大群众参与，推动志愿服务融入日常、化作经常方面发挥了重要作用。

    三是不断推动志愿服务专业化。习近平总书记强调，“要为志愿服务搭建更多平台，更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用。”随着社会发展，人民群众对于志愿服务的需求越发广泛多样，对志愿服务的水平要求也越来越高，希望获得更有针对性、更有实效的专业服务。为此，要积极推进专业志愿服务发展建设，推动专业志愿者和专业志愿服务组织的发展。西青区持续在队伍建设上下功夫，通过组建志愿服务队，发挥各类志愿者以及公益团体和社会组织的示范带动作用，广泛吸纳社会力量融入志愿服务事业，实现志愿者队伍的不断壮大。西青区在区级层面成立志愿服务总队，由区委书记任总队长。在总队架构中，成立理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、应急保障等“9+N”志愿服务联盟，在街镇、社区（村）组建学习宣传服务队、文化健身服务队等“5+N”支队伍。统筹全区各部门、驻区单位等力量，形成了区级志愿服务菜单，涵盖理论宣讲、科学普及、健康医疗等56类专业化服务项目。重点培育了应急志愿服务队伍——天津市西青区平安蓝天救援队，多次参与市内外多项救灾服务。依托消防支队、区卫健委等职能部门力量，组建消防安全、心理辅导等专业化志愿者队伍，优化志愿服务队伍结构。将文明实践志愿服务工作纳入街镇党政主要负责人和社区（村）党组织书记培训和轮训内容。定期组织区级新时代文明实践志愿服务专题培训，从深入学习贯彻习近平总书记关于弘扬雷锋精神的一系列重要论述和重要指示精神、推进文明实践志愿服务融入基层社会治理、志愿服务组织规范化发展等方面进行指导。在搭建科学培训体系方面，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等形式，开展志愿服务基本理论、专项知识和服务技能等培训，提升志愿者服务意识、服务能力和服务水平。