杨蓉走访社情民意。王霜红 摄

    “城乡社区是社会治理的基本单元，城乡社区治理事关党和国家大政方针贯彻落实，事关居民群众切身利益……”3月7日，正在北京参加全国两会的全国人大代表、全国三八红旗手、山西省太原市公安局杏花岭分局三桥派出所副所长兼社区一中队中队长杨蓉，向记者详细讲述了她的议案内容，以及扎根社区、为民服务的故事。

    做足“功课”上两会

    今年是杨蓉作为全国人大代表参加全国两会的第七年。每次全国两会召开前，她都会做足“功课”。

    “我们肩负群众重托，寄托民生期待，议案和建议必须反映群众诉求。”杨蓉深入太原市多个城乡社区，广泛倾听群众诉求，沉淀梳理出关于制定《中华人民共和国城乡社区治理促进法》的议案。

    “我建议，尽快把城乡社区治理纳入立法计划，加强党对城乡社区治理工作的领导，加强城乡社区综合服务设施建设；围绕自治、法治、德治、智治建立城乡社区治理体系；规范社区服务，明确组织保障和监督机制及相关法律责任。”杨蓉告诉记者，要让社区治理有法可依，依法治理，在不断打牢基础、系统治理的过程中推进中国式现代化建设。

    今年，杨蓉还在深入调研的基础上，提出了多项与群众生活息息相关的建议，如关于加强老旧小区地下管网隐患排查和及时修缮的建议、加大养老服务支持力度的建议、规范充电设施建设消除充电桩安全隐患的建议、加强社区心理服务体系建设的建议等。

    “一些老旧小区基础设施较差，失养失修失管严重，地下管网问题排查与修缮改造不到位，跑冒滴漏现象严重，容易引发邻里纠纷，影响群众的幸福感。”杨蓉说，老旧小区改造作为重点民生实事工作，能够改善广大居民的居住品质和生活条件、补齐设施短板，完善居住功能，极大地提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。她广泛征求群众意见，并前往相关部门走访，梳理形成更有建设性、针对性的建议，为群众“改”出幸福感，“造”出满意度。

    切实解决群众的急难愁盼

    从值得信赖的“杨警官”，到说不完知心话的“杨代表”，有着30多年基层警务工作经验的杨蓉告诉记者：“群众无小事。群众反映最强烈、日常最关心的内容，就是我去调研、提建议的重点。”

    自2018年当选全国人大代表以来，杨蓉先后提出基层群众、公安民警关切的议案5件、建议33件、附议100多件。

    杨蓉在十三届全国人大三次会议上领衔提出并被确定重点办理的关于制定《中华人民共和国家庭教育促进法》的议案得到了采纳，《中华人民共和国家庭教育促进法》2022年1月1日起正式施行。2022年3月8日，杨蓉走上十三届全国人大五次会议第二场“代表通道”，让更多人了解她提交议案推动立法进程的故事。

    此外，杨蓉提交的《关于大力弘扬乡村民间文化的建议》被列为重点建议，并收录到《我当代表为人民》书中；《关于加快推进智慧健康养老建设的建议》《关于适龄女性免费接种HPV疫苗的建议》等建议，均被采纳落实。2023年全国两会上，杨蓉提出关于加强专门学校建设的建议，并在之后参与了太原市专门学校建设的推进落实工作……

    “将群众的急难愁盼变为议案和建议带到全国两会，这些议案和建议被采纳落实后又变为务实举措，切实解决群众的急难愁盼，形成一个完美的‘闭环’。”杨蓉说，“这是让人自豪的事情，她也将为此继续努力。”

    “幸福金刚里”的守护者

    “走出这条巷，进入那栋楼，社区的事总挂心头……”这是以杨蓉为原型创作的电影《幸福金刚里》里的主题歌，金刚里社区是杨蓉工作了30多年的地方。

    1992年，杨蓉参加工作成为太原市杏花岭区金刚里社区的一名社区民警。多年来，她一直与社区群众打交道，将群众的事情当成自己的事情来办，以日复一日的付出获得了群众的信赖。群众遇到困难，也会主动寻求杨蓉的帮助。

    学生高考，杨蓉组织出租车司机免费接送考生。老年人有理发需要，杨蓉组织社区理发店开展义务理发活动。遇到邻里纠纷、家庭矛盾，杨蓉第一时间前去处理。金刚里社区的曹大爷有兄弟姐妹六人，曹大爷的哥哥先于母亲去世，两个侄子均已成年。曹大爷的父母去世后，遗产之争让原本和睦的大家庭矛盾重重。在入户走访了解详情的基础上，杨蓉依托杨蓉警务室联合杏花岭区人民法院、金刚里社区，组织工作生活在不同城市的曹大爷一家通过远程调解系统“聚”在视频前，开展矛盾联调。最终，曹大爷一家达成一致意见，并在线签署了调解协议。

    “群众信任我，我更不能辜负这份信任，会尽全力把群众的诉求和困难处理好。”杨蓉说，成为全国人大代表后，她进一步发挥岗位优势，努力做好“五员”代表——法规政策的宣传员、民情传输的信息员、矛盾纠纷的调解员、为民务实的办事员、重大事项的监督员。

    全国两会闭幕后，杨蓉将第一时间进社区、回单位宣讲两会精神、传达两会声音，把习近平总书记重要讲话重要指示精神、对人民群众的深厚感情和党对人民群众的关怀温暖带入群众心坎，推动两会精神在群众心里落地生根、开花结果，催生文明和谐的基层社会治理新气象。