湖北黄冈市陈策楼镇:“养老认证”上门办 暖心服务送到家

 

    本报讯(李志来 占浩茹)“大爷,您看前面,眼睛盯着这个屏幕,摇摇头、眨眨眼。”近日,在湖北省黄冈市黄州区陈策楼镇白虎榜村工作人员的帮助下,村民孙木林很快就完成了居民养老保险资格认证。

    为更好地帮助辖区内老年人开展社保年审工作,确保城乡居民养老保险待遇安全、按时、足额发放,陈策楼镇组织镇村干部和志愿者,主动上门为辖区老人提供年检服务。

    在各村认证现场,工作人员耐心细致地核对姓名、出生年月、身份证号码、电话号码等重要信息,帮助老年人进行城乡居民养老系统认证。面对部分听力不太灵敏的老人,工作人员一遍遍地重复、演示认证动作,确保资格认证准确化、规范化,做到不遗漏、不拖延。镇村干部和志愿者的耐心讲解和细致服务,得到现场老年人的连连称赞。

    陈策楼镇人社中心工作人员通过数据比对,对未进行生存认证的老年人逐一核对,及时和村组沟通,了解到未年审社保的老年人是由于行动不便、出行困难、子女不在身边、对智能手机操作不熟练等原因造成生存认证有困难。工作人员主动上门为老人办理社保年审,将服务送上门,为老人们排忧解难。

    据了解,为高效推进社保年审工作,陈策楼镇采取“三步走”的工作形式。在各村委会设立集中认证点,提前通知受检人员持本人身份证、户口簿按时到指定地点参检;针对行动不便、孤寡、高龄等特殊老年群体进行一对一上门服务;在外人员以电话、微信视频等方式进行辅导认证,将服务从“窗口”延伸至“家门口”,确保年审工作不漏一人。

 

当前:A3版(2024年03月20日) 上一版 下一版