“轻轻一划就可以看不同的服务菜单，触摸一下就可以完成服务预约，想不到现在文明实践服务这么先进！这么方便！”4月10日，江西省抚州市临川区东岳观社区居民季淑云在社区新时代文明实践站内好好体验了一把“一屏通办”“一触即达”的文明实践服务，她通过一块落地大屏轻松地预约到了舞蹈排练场地，志愿者也是第一时间将场地使用时间、相关设备等信息进行反馈。

    据该站文明实践员毛成介绍，社区老人和小孩居多，存在没有智能手机或不方便、不擅长使用智能手机的问题，为让更多群众享受到文明实践服务，社区文明实践站近日引进了一台科技“狠货”——“新时代文明实践触屏点单机”。

    “你看，这些是站内目前提供的场地和服务，这些是近期开展的活动，全部都可以通过这块屏幕进行预约，居民确定后填好个人信息，文明实践员会第一时间发出通知。”毛成一边演示一边表示，通过这块屏幕，居民可以方便地预约到理论政策宣讲、文化文艺生活、科学普及、法律服务、医疗健身、卫生环保、扶贫帮困、助学支教等各类活动，群众还可以提出个人需求，由文明实践站向中心申请相应服务项目，最后在项目菜单“上新”。

    “在引入触屏点单机之前，文明实践站的工作主要依赖于传统的发放宣传册和到场登记的方式，不仅效率低下，而且容易出现信息不准确、更新不及时等问题。现在有了这台智能设备的帮助，实现了文明实践服务与群众需求‘点对点’的高效对接，同时也可以为居民们提供更加丰富、多样的服务体验。”毛成说道。

    截至目前，江西省已有超过300个新时代文明实践所（站）配备了落地点单机，通过点单机下单文明实践项目达14.7万个，入库文明实践服务项目1.2万个，惠及群众超100万人，深受群众欢迎。

    据悉，落地点单机是专门为服务“一老一小”“亲情连线”等“看得见、摸得着、可围观”的点单服务，并且不影响保持一米的“安全围观距离”而打造的线下点单终端。该终端还植入了微信、赣服通、文明江西、学习强国、民生缴费等多个客户端，实现群众学习工作生活“一屏通办”。同时，将小屏幕换成大屏幕，也大大提升了“点、派、接、评”的工作效率。