行走在山东省东营市河口区的大街小巷，路口交通井然有序、街道靓丽整洁、市民文明有礼、惠民活动丰富多彩……近年来，河口区始终坚持从点滴做起，以“小切口”撬动“大变化”，改进创新全国文明城市创建，不断擦亮“文明底色”。

    “现在出门经常看见洒水车、机械化清扫车在路上来回行驶，早高峰晚高峰路口也都有交警在指挥交通。”“小区里的垃圾分类回收站多了，乱扔垃圾的少了，生活环境越来越好了。”“原以为创建光能弄个‘脸面’，没想到真的给我们办了很多实事儿。”城市的文明程度如何，群众是最好的阅卷人。

    在全国文明城市创建过程中，河口区深入了解群众需求，积极补齐短板，实施十大攻坚行动，重点攻坚市容市貌净化美化绿化、交通秩序整治、道路设施提升、背街小巷集中整治、窗口行业服务提升、社区小区服务提升、乡村环境综合整治、乱贴乱画清理整治、重点区域及周边综合整治、不文明行为集中整治等十项重点任务，针对市民反映强烈的难题，逐个找准症结，逐项抓好整改，在增进民生福祉上下“猛药”，通过将创建工作的各个环节渗透到城市建设发展的方方面面，让更多市民共享城市的创建成果。

    一座城市的文明程度，不仅体现在城市的外在形象，更体现在其内在的精神和气质。近年来，河口区大力培育和践行社会主义核心价值观，涌现出了一大批的道德楷模、身边好人和最美人物。截至目前，河口区共有4人获评“中国好人”，47人获评“山东好人”。

    文明让生活更美好，创建让城市更美丽。接下来，河口区将继续探索文明创建精细化、全域化、常态化新模式，深入推进公民道德建设，不断提升城市承载力、亲和力、感召力，着力提升城乡群众获得感、幸福感。